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企業(yè)選人，不必要求最好的，但求適合自己的。

就像尋找人生伴侶一樣，如何才能找到適合自己的另一半？

第一，認(rèn)識自我

認(rèn)識自我，清楚自己的所思所想，所長所短。

首先，認(rèn)識公司

奧美亞，歷經(jīng)七年的發(fā)展，逐步形成了特有的“奧美亞企業(yè)風(fēng)彩”，感恩、盡責(zé)、專業(yè)、合作、超越。奧美亞，在選人上，首先強(qiáng)調(diào)的是擁有一個(gè)感恩的心，常懷感恩之心，自會尊重自己，尊重客戶，尊重所有幫助自己成長的人，并能以坦誠之心，守信之行作為回饋；其次，作為一名一奧美亞人，必須盡責(zé)，在工作中不懼困難和挫折，用于承擔(dān)責(zé)任、磨礪自己，努力尋求最佳解決方案，篤實(shí)完成計(jì)劃承諾；接著是專業(yè)，不斷提升自己的職業(yè)化素養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)必備的知識，強(qiáng)化自己的專業(yè)技能；合作，遵循科學(xué)協(xié)作流程，積極主動為合作伙伴、同事提供及時(shí)、切實(shí)的幫助；超越，用于接受批評及自我批評，并要不斷自我提升。

其次，認(rèn)識部門

部門架構(gòu)，部門環(huán)境，部門氛圍等。

最后，認(rèn)識崗位

崗位職責(zé)，任職要求等。

第二，認(rèn)識他人

認(rèn)識他人，這個(gè)世界每個(gè)人都是獨(dú)一無二的自己，每個(gè)人都有自己獨(dú)一無二的風(fēng)格。企業(yè)通過招聘途徑對他人做出初步判斷，包括簡歷、電話溝通、面談、背景調(diào)查、社交媒體等。既為初步判斷，則不可能100%清楚把握。那么在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們必須把各個(gè)招聘工作節(jié)點(diǎn)細(xì)致化、專業(yè)化，盡量往100分上靠。

當(dāng)然，在采用精細(xì)化、專業(yè)化的識人技巧的同時(shí)，奧美秉承感恩的心，以誠待之。在認(rèn)識他人的同時(shí)，也讓他人充分的認(rèn)識奧美亞，認(rèn)識奧美亞的所思所想，所長所短。

第三，尋找契合點(diǎn)

在認(rèn)識自我及他人之后，尋找二者的契合點(diǎn)，50%？70%？90？100%？

不同的崗位，不同的要求，黃金契合點(diǎn)也是不一樣的，這個(gè)需要因崗而異。奧美亞選人同樣如此。但是前提條件是候選人認(rèn)同奧美亞的核心價(jià)值觀，感恩、盡責(zé)、專業(yè)、合作、超越。

第四，深入認(rèn)識

初步認(rèn)識及判斷通過招聘環(huán)節(jié)完成，將達(dá)到黃金契合點(diǎn)之上的人員挑選出來，并誠邀其進(jìn)入公司，雙方進(jìn)行深入認(rèn)識。

此階段稱為試用期。試用期，某種意義來說仍然屬于選人環(huán)節(jié)。通過該階段，將在初步認(rèn)識階段沒有發(fā)現(xiàn)的特質(zhì)挖掘出來，并加以判斷，試用期也可以說是招聘工作的補(bǔ)充環(huán)節(jié)，進(jìn)一步篩選出適合公司的人才。

第五，共同發(fā)展

選育用留，選人之后，即是如何育、如何用、如何留之道，最終以期共同發(fā)展。

每家企業(yè)都有自己的用人標(biāo)準(zhǔn)，有的注重能力，有的注重態(tài)度。奧美亞作為人力資源行業(yè)的佼佼者，注重員工綜合能力和均衡發(fā)展，秉承“感恩、盡責(zé)、合作、專業(yè)、超越”的核心價(jià)值觀，在選人方便，主要從“德、勤、技”三個(gè)主要方面來選拔人員。

奧美亞將用培訓(xùn)來投資員工的未來。在人力成本分析中，培訓(xùn)一直是一項(xiàng)很大的費(fèi)用支出，而對于以員工為資產(chǎn)的最佳雇主而言，培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的投資。盡管培訓(xùn)的效益難以測定，但奧美亞相信員工培訓(xùn)和利潤之間存在著相關(guān)性。因此奧美亞將建立更加完善的培訓(xùn)體系。建立因材施教的分層培訓(xùn)體系，將培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃聯(lián)系在一起。對不同層次的員工提供基于其本身發(fā)展規(guī)劃的培訓(xùn)，以真切幫組他們開發(fā)自身潛力，提升自身業(yè)績。同時(shí)奧美亞在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上將以提煉貼近員工實(shí)際工作的內(nèi)容為主，這包括兩個(gè)方面，一方面是為培訓(xùn)注入更多的本土化內(nèi)容，甚至是“本司化”，另外一方面則是讓員工的管理者成為培訓(xùn)者。

目前，奧美亞經(jīng)理級以下的管理者全部來自于基層員工，因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展的需要，奧美亞的基層團(tuán)隊(duì)需要高效的執(zhí)行力，這種執(zhí)行是在企業(yè)培訓(xùn)最直觀的體現(xiàn)。

第三，奧美亞將培養(yǎng)內(nèi)部的管理者作為培訓(xùn)師，使這些培訓(xùn)本身天然帶有公司理念和戰(zhàn)略意圖，員工在這樣的氛圍接受培訓(xùn)，能夠更好的理解公司的意圖，明白公司的行為法則。最后一覽將為員工提供更加靈活的培訓(xùn)選擇，包括建立圖書館，開發(fā)各類工作相關(guān)課程。

伴隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來, 培養(yǎng)和造就大批優(yōu)秀人才, 越發(fā)成為企業(yè)改革和發(fā)展的重中之重。我們雖然擁有豐富的人力資源, 但人才資源相對貧乏。企業(yè)人才隊(duì)伍的現(xiàn)狀，還不能滿足知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，不能適應(yīng)全球化趨勢中激烈國際競爭的需要。因此一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍, 已成為企業(yè)決勝市場的關(guān)健, 它既涉及到體制、政策等方面, 同時(shí)也受社會、企業(yè)和勞動者本人等諸多因素的制約�？傊�，在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源是第一資源，人才是核心競爭力。

奧美亞面對復(fù)雜多變的市場競爭，越來越需要與員工共同應(yīng)對市場環(huán)境，齊心協(xié)力提高企業(yè)績效，創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富，提升員工的核心競爭力，培訓(xùn)必不可少。奧美亞用培訓(xùn)來投資員工的未來，而培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的重要工作，公司對不同層次的員工提供基于其本身發(fā)展規(guī)劃的培訓(xùn)，包括包括崗位技能、創(chuàng)新能力、變革能力、適應(yīng)能力。讓其在思維上員工能跟上一覽的變革和發(fā)展；在行為上能幫助員工充分挖掘和發(fā)揮其潛能，增強(qiáng)員工對奧美亞的歸屬感和責(zé)任感，提升員工績效，提高對工作的滿意度，從而更大程度地實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值。

為了更好的完善人才培養(yǎng)路徑，建立優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)平臺，奧美亞不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)體系，包括如何健全培訓(xùn)課程體系和調(diào)整培訓(xùn)講師，如何激勵(lì)學(xué)員培訓(xùn)意愿？如何開發(fā)和管理培訓(xùn)供應(yīng)商？如何把培訓(xùn)課程的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行可復(fù)制的工作指導(dǎo)內(nèi)容，進(jìn)行沉淀等等。奧美亞培訓(xùn)采取分層分類培訓(xùn)體系為依據(jù)，以提升員工績效為主要目的。并在運(yùn)營人員培養(yǎng)體系完善的基礎(chǔ)上注重新業(yè)務(wù)部門員工、職能部門員工的培養(yǎng)。目前奧美亞分層培訓(xùn)主要以崗位和對象分類，分為：產(chǎn)品運(yùn)營人員的培養(yǎng)、技術(shù)部核心員工的培養(yǎng)、服務(wù)人員的培養(yǎng)以及招聘顧問專項(xiàng)能力的培養(yǎng)與提升。以培訓(xùn)項(xiàng)目分類包括：新員工培養(yǎng)項(xiàng)目、應(yīng)屆生培養(yǎng)、奧美亞面試官培養(yǎng)、奧美亞營銷官培養(yǎng)等。而為了健全培訓(xùn)管理體系，并通過制訂相關(guān)制度加以落實(shí)。培訓(xùn)管理組織工作主要包含外訓(xùn)課程采購管理、圖書管理、講師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理、導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理、培訓(xùn)體系修訂及信息化平臺搭建、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算管理以及組織實(shí)施管理等。

員工強(qiáng)則公司強(qiáng)，員工富則公司富，我們需要擁有自己的核心競爭力，只有良好的管理和運(yùn)作，才能保證奧美亞與人才的可持續(xù)發(fā)展，才能保證在競爭中有一定的優(yōu)勢。奧美亞一直培養(yǎng)員工將系統(tǒng)思考和自我超越的基礎(chǔ)上把企業(yè)戰(zhàn)略，規(guī)劃轉(zhuǎn)化成效益和成果，一直為奧美亞的發(fā)展、變革和人才的核心競爭力而奮斗。2013年奧美亞繼續(xù)與員工一起并肩戰(zhàn)斗，一起劈荊斬棘，一起掃清前路的碎石，一起會當(dāng)凌絕頂，奧美眾山小。

 奧美亞將用具有競爭力的薪酬來表達(dá)對員工的認(rèn)可，奧美亞將提供有市場競爭力的薪酬來吸引和保障優(yōu)秀員工，奧美亞將通過進(jìn)行薪酬福利市場調(diào)查來及時(shí)完善和調(diào)整自身的薪酬制度，這些調(diào)查的著力點(diǎn)不光集中在具體職位的具體薪酬數(shù)據(jù)，更集中于薪酬結(jié)構(gòu)變化，獎(jiǎng)金及福利標(biāo)準(zhǔn)，中長期激勵(lì)措施等更加具有吸引力和競爭性的內(nèi)容。秉承奧美亞人人為我，我為人人的樸素理念，奧美亞將讓員工參與分享企業(yè)的收益， 建立一種基于業(yè)績掛鉤的工資體系，保證企業(yè)內(nèi)部的公平公正。在福利上，奧美亞將提供人性化的福利，根據(jù)員工不同的需要在預(yù)算范圍內(nèi)提供不同形式的福利方式，讓奧美亞員工能夠真正實(shí)現(xiàn)所得自由，從而使員工沒有后顧之憂。除此以外，奧美亞將盡可能提供寬敞舒適整潔明亮的辦公環(huán)境，身處在這樣的環(huán)境下，心情舒暢，工作壓力自然紓解，身心愉悅。

另外奧美亞會更加注重傾聽員工的聲音，建立尊重員工選擇的文化，關(guān)心員工工作之外的生活。奧美亞會幫助員工平衡工作與生活，組織豐富的健身，娛樂活動，幫助員工擴(kuò)大交際圈，解決個(gè)人問題等。在文體活動上，奧美亞成立了讀書協(xié)會，舉辦了辯論賽；奧美亞成立了足球、羽毛球、籃球協(xié)會，與其他兄弟單位周期性組織比賽；奧美亞成立了驢友協(xié)會，大家一起去漂流探險(xiǎn)，登山抒情。

奧美亞可以根據(jù)激勵(lì)的性質(zhì)不同，把激勵(lì)大致分為四類，成就激勵(lì)、能力激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)。

成就激勵(lì)

（1）組織激勵(lì)。在奧美亞的組織制度上為員工參與管理提供方便，進(jìn)一步激勵(lì)員工工作的主動性。為每個(gè)崗位制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和權(quán)利，讓員工參與制定工作目標(biāo)的決策，讓員工對自己的工作過程享有較大的決策權(quán)。

（2）榜樣激勵(lì)。促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習(xí)積極性，把優(yōu)秀員工樹立為榜樣，讓員工向他們學(xué)習(xí)。雖然這個(gè)辦法有些陳舊，但實(shí)用性很強(qiáng)。近朱者赤，近墨者黑。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞，一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣。

（3）榮譽(yù)激勵(lì)。為工作成績突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號，強(qiáng)調(diào)一覽對其工作的認(rèn)可，讓員工知道自己是出類拔萃的，更能激發(fā)他們工作的熱情。

（4）績效激勵(lì)。讓員工知道自己的績效考評結(jié)果，有利于員工清醒的認(rèn)識自己。如果員工清楚奧美亞對他工作的評價(jià)，就會對他產(chǎn)生激勵(lì)作用。

（5）目標(biāo)激勵(lì)。為工作能力較強(qiáng)的員工設(shè)定一個(gè)較高的目標(biāo)，并向他們提出工作挑戰(zhàn)――這種做法可以激發(fā)員工的斗志，激勵(lì)他們更出色地完成工作。同時(shí)，這種工作目標(biāo)挑戰(zhàn)如果能適當(dāng)結(jié)合物質(zhì)激勵(lì)，效果會更好。

（6）理想激勵(lì)。管理者應(yīng)當(dāng)了解員工的理想，并努力將奧美亞的目標(biāo)與員工的理想結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)奧美亞和員工的共同發(fā)展。每位員工都有自己的理想，如果他發(fā)現(xiàn)自己的工作是在為自己的理想而奮斗，就會煥發(fā)出無限的熱情。

能力激勵(lì)

每個(gè)人都有發(fā)展自己能力的需求，而培訓(xùn)激勵(lì)和工作內(nèi)容激勵(lì)可以滿足員工這方面的需求。培訓(xùn)激勵(lì)對青年人尤為有效。通過培訓(xùn)，可以提高員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，為承擔(dān)更大的責(zé)任、更富挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件。用工作本身來激勵(lì)員工是最有意義的一種激勵(lì)方式。如果能讓員工干其最喜歡的工作，就會產(chǎn)生這種激勵(lì)。管理者應(yīng)該了解員工的興趣所在，發(fā)揮各自的特長，從而提高效率。另外，管理者還可以讓員工自主選擇自己的工作，通過這種方式安排的工作，工作效率也會大大提高。

環(huán)境激勵(lì)

奧美亞良好的規(guī)章制度可以對員工產(chǎn)生激勵(lì)。這些政策可以保證公平性，而“公平”則是員工的一種重要需要。如果員工認(rèn)為他在平等、公平的一覽中工作，就會減少由于不公而產(chǎn)生的怨氣，提高工作效率。奧美亞的客觀環(huán)境，如辦公室環(huán)境、辦公設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等，也都可以影響員工的工作情緒。在高檔次的環(huán)境里工作，員工的工作行為和工作態(tài)度都會不由自主地向“高檔次”發(fā)展。

物質(zhì)激勵(lì)

物質(zhì)激勵(lì)的內(nèi)容包括工資獎(jiǎng)金和種種公共福利，它是一種最基本的激勵(lì)手段，因?yàn)楂@得更多的物質(zhì)利益是普通員工的共同愿望，它決定著員工基本需要的滿足情況。同時(shí)，員工收入及居住條件的改善，也影響著其社會地位、社會交往，甚至學(xué)習(xí)、文化娛樂等精神需要的滿足情況。

從員工的角度出發(fā)，來考慮他們工作的意義。用40%的時(shí)間來做溝通。溝通的形式各不相同，包括例行的會議，每月的員工大會，以及一起吃午餐——可以聽到每一個(gè)基層人員的聲音等等。

積極溝通事半功倍，消極溝通事倍功半。消極溝通將導(dǎo)致問題的產(chǎn)生，而不是有助于解決問題；消極溝通可能導(dǎo)致員工情諸低落、失去動力、失去信心，并且有可能在企業(yè)蔓延，形成消極的企業(yè)氛圍。

幫助人才厘清人生目標(biāo)，建立工作愿景，讓人才有目標(biāo)、有愿景地工作，快樂地享受工作過程，并感受工作的崇高而神圣。

一：避免一枝獨(dú)秀。不要讓一個(gè)人一枝獨(dú)秀，不能讓一個(gè)部門的一個(gè)員工有強(qiáng)烈的優(yōu)越感，需要在部門內(nèi)培養(yǎng)儲備人才。任何一個(gè)重要崗位上都要有二梯隊(duì)，這樣負(fù)責(zé)人就不會有強(qiáng)烈的優(yōu)越感，不會輕易折騰了。

二：好氛圍留下人。員工離職有的時(shí)候是比較感性的，有可能領(lǐng)導(dǎo)一句話就導(dǎo)致離開。因此，我覺得需要?jiǎng)?chuàng)立良好的氛圍讓員工由要我干變成我想干。需要培養(yǎng)和一覽同步發(fā)展的員工，除了經(jīng)濟(jì)收益還要有職業(yè)發(fā)展。

三：允許員工犯小錯(cuò)。錯(cuò)誤在所難免，只要不是品格與道德上的問題，而是屬于經(jīng)驗(yàn)不足等方面原因，都要給員工機(jī)會。如果簡單開掉出現(xiàn)錯(cuò)誤的員工對其職業(yè)發(fā)展將是重大打擊。

四：獎(jiǎng)懲要嚴(yán)明，待人要公平。一覽有嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲制度，作出成績要有大大的獎(jiǎng)勵(lì)，要在獎(jiǎng)懲機(jī)制上做到公平、公正。

五：給人成長空間。企業(yè)要給員工做職業(yè)規(guī)劃，比如從銷售顧問到銷售經(jīng)理的成長，企業(yè)要有良好的用人機(jī)制。應(yīng)該關(guān)注員工的志趣點(diǎn)，然后為其進(jìn)行不同的崗位設(shè)計(jì)，比如銷售顧問，是要做資深銷售員還是做銷售經(jīng)理，要告訴員工自己向前發(fā)展有什么方式和位置。

六：建設(shè)企業(yè)文化。員工非常需要了解企業(yè)文化，懂得企業(yè)文化才有可能長時(shí)間留下。新員工必須進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，通過內(nèi)部論壇、外部培訓(xùn)等方式不斷開展企業(yè)文化的建設(shè)。

七：多與員工溝通。這點(diǎn)很多企業(yè)做得還不夠，這也是將來需要提升的。我們發(fā)現(xiàn)骨干員工離職往往是因?yàn)橐挥[與其溝通比較少，不知道員工在想什么，往往在離職面談的時(shí)候才知道。

一覽將用具有競爭力的薪酬來表達(dá)對員工的認(rèn)可，一覽將提供有市場競爭力的薪酬來吸引和保障優(yōu)秀員工，一覽將通過進(jìn)行薪酬福利市場調(diào)查來及時(shí)完善和調(diào)整自身的薪酬制度，這些調(diào)查的著力點(diǎn)不光集中在具體職位的具體薪酬數(shù)據(jù)，更集中于薪酬結(jié)構(gòu)變化，獎(jiǎng)金及福利標(biāo)準(zhǔn)，中長期激勵(lì)措施等更加具有吸引力和競爭性的內(nèi)容。秉承一覽人人為我，我為人人的樸素理念，一覽將讓員工參與分享企業(yè)的收益， 建立一種基于業(yè)績掛鉤的工資體系，保證企業(yè)內(nèi)部的公平公正。在福利上，一覽將提供人性化的福利，根據(jù)員工不同的需要在預(yù)算范圍內(nèi)提供不同形式的福利方式，讓一覽員工能夠真正實(shí)現(xiàn)所得自由，從而使員工沒有后顧之憂。除此以外，一覽將盡可能提供寬敞舒適整潔明亮的辦公環(huán)境，身處在這樣的環(huán)境下，心情舒暢，工作壓力自然紓解，身心愉悅。

另外一覽會更加注重傾聽員工的聲音，建立尊重員工選擇的文化，關(guān)心員工工作之外的生活。一覽會幫助員工平衡工作與生活，組織豐富的健身，娛樂活動，幫助員工擴(kuò)大交際圈，解決個(gè)人問題等。在文體活動上，一覽成立了讀書協(xié)會，舉辦了辯論賽；一覽成立了足球、羽毛球、籃球協(xié)會，與其他兄弟單位周期性組織比賽；一覽成立了驢友協(xié)會，大家一起去漂流探險(xiǎn)，登山抒情。

奧美亞可以根據(jù)激勵(lì)的性質(zhì)不同，把激勵(lì)大致分為四類，成就激勵(lì)、能力激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)。

成就激勵(lì)

（1）組織激勵(lì)。在奧美亞的組織制度上為員工參與管理提供方便，進(jìn)一步激勵(lì)員工工作的主動性。為每個(gè)崗位制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和權(quán)利，讓員工參與制定工作目標(biāo)的決策，讓員工對自己的工作過程享有較大的決策權(quán)。

（2）榜樣激勵(lì)。促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習(xí)積極性，把優(yōu)秀員工樹立為榜樣，讓員工向他們學(xué)習(xí)。雖然這個(gè)辦法有些陳舊，但實(shí)用性很強(qiáng)。近朱者赤，近墨者黑。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞，一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣。

（3）榮譽(yù)激勵(lì)。為工作成績突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號，強(qiáng)調(diào)一覽對其工作的認(rèn)可，讓員工知道自己是出類拔萃的，更能激發(fā)他們工作的熱情。

（4）績效激勵(lì)。讓員工知道自己的績效考評結(jié)果，有利于員工清醒的認(rèn)識自己。如果員工清楚奧美亞對他工作的評價(jià)，就會對他產(chǎn)生激勵(lì)作用。

（5）目標(biāo)激勵(lì)。為工作能力較強(qiáng)的員工設(shè)定一個(gè)較高的目標(biāo)，并向他們提出工作挑戰(zhàn)――這種做法可以激發(fā)員工的斗志，激勵(lì)他們更出色地完成工作。同時(shí)，這種工作目標(biāo)挑戰(zhàn)如果能適當(dāng)結(jié)合物質(zhì)激勵(lì)，效果會更好。

（6）理想激勵(lì)。管理者應(yīng)當(dāng)了解員工的理想，并努力將奧美亞的目標(biāo)與員工的理想結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)奧美亞和員工的共同發(fā)展。每位員工都有自己的理想，如果他發(fā)現(xiàn)自己的工作是在為自己的理想而奮斗，就會煥發(fā)出無限的熱情。

能力激勵(lì)

每個(gè)人都有發(fā)展自己能力的需求，而培訓(xùn)激勵(lì)和工作內(nèi)容激勵(lì)可以滿足員工這方面的需求。培訓(xùn)激勵(lì)對青年人尤為有效。通過培訓(xùn)，可以提高員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，為承擔(dān)更大的責(zé)任、更富挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件。用工作本身來激勵(lì)員工是最有意義的一種激勵(lì)方式。如果能讓員工干其最喜歡的工作，就會產(chǎn)生這種激勵(lì)。管理者應(yīng)該了解員工的興趣所在，發(fā)揮各自的特長，從而提高效率。另外，管理者還可以讓員工自主選擇自己的工作，通過這種方式安排的工作，工作效率也會大大提高。

環(huán)境激勵(lì)

奧美亞良好的規(guī)章制度可以對員工產(chǎn)生激勵(lì)。這些政策可以保證公平性，而“公平”則是員工的一種重要需要。如果員工認(rèn)為他在平等、公平的奧美亞中工作，就會減少由于不公而產(chǎn)生的怨氣，提高工作效率。奧美亞的客觀環(huán)境，如辦公室環(huán)境、辦公設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等，也都可以影響員工的工作情緒。在高檔次的環(huán)境里工作，員工的工作行為和工作態(tài)度都會不由自主地向“高檔次”發(fā)展。

物質(zhì)激勵(lì)

物質(zhì)激勵(lì)的內(nèi)容包括工資獎(jiǎng)金和種種公共福利，它是一種最基本的激勵(lì)手段，因?yàn)楂@得更多的物質(zhì)利益是普通員工的共同愿望，它決定著員工基本需要的滿足情況。同時(shí)，員工收入及居住條件的改善，也影響著其社會地位、社會交往，甚至學(xué)習(xí)、文化娛樂等精神需要的滿足情況。

從員工的角度出發(fā)，來考慮他們工作的意義。用40%的時(shí)間來做溝通。溝通的形式各不相同，包括例行的會議，每月的員工大會，以及一起吃午餐——可以聽到每一個(gè)基層人員的聲音等等。

積極溝通事半功倍，消極溝通事倍功半。消極溝通將導(dǎo)致問題的產(chǎn)生，而不是有助于解決問題；消極溝通可能導(dǎo)致員工情諸低落、失去動力、失去信心，并且有可能在企業(yè)蔓延，形成消極的企業(yè)氛圍。

幫助人才厘清人生目標(biāo)，建立工作愿景，讓人才有目標(biāo)、有愿景地工作，快樂地享受工作過程，并感受工作的崇高而神圣。

一：避免一枝獨(dú)秀。不要讓一個(gè)人一枝獨(dú)秀，不能讓一個(gè)部門的一個(gè)員工有強(qiáng)烈的優(yōu)越感，需要在部門內(nèi)培養(yǎng)儲備人才。任何一個(gè)重要崗位上都要有二梯隊(duì)，這樣負(fù)責(zé)人就不會有強(qiáng)烈的優(yōu)越感，不會輕易折騰了。

二：好氛圍留下人。員工離職有的時(shí)候是比較感性的，有可能領(lǐng)導(dǎo)一句話就導(dǎo)致離開。因此，我覺得需要?jiǎng)?chuàng)立良好的氛圍讓員工由要我干變成我想干。需要培養(yǎng)和一覽同步發(fā)展的員工，除了經(jīng)濟(jì)收益還要有職業(yè)發(fā)展。

三：允許員工犯小錯(cuò)。錯(cuò)誤在所難免，只要不是品格與道德上的問題，而是屬于經(jīng)驗(yàn)不足等方面原因，都要給員工機(jī)會。如果簡單開掉出現(xiàn)錯(cuò)誤的員工對其職業(yè)發(fā)展將是重大打擊。

四：獎(jiǎng)懲要嚴(yán)明，待人要公平。一覽有嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲制度，作出成績要有大大的獎(jiǎng)勵(lì)，要在獎(jiǎng)懲機(jī)制上做到公平、公正。

五：給人成長空間。企業(yè)要給員工做職業(yè)規(guī)劃，比如從銷售顧問到銷售經(jīng)理的成長，企業(yè)要有良好的用人機(jī)制。應(yīng)該關(guān)注員工的志趣點(diǎn)，然后為其進(jìn)行不同的崗位設(shè)計(jì)，比如銷售顧問，是要做資深銷售員還是做銷售經(jīng)理，要告訴員工自己向前發(fā)展有什么方式和位置。

六：建設(shè)企業(yè)文化。員工非常需要了解企業(yè)文化，懂得企業(yè)文化才有可能長時(shí)間留下。新員工必須進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，通過內(nèi)部論壇、外部培訓(xùn)等方式不斷開展企業(yè)文化的建設(shè)。

七：多與員工溝通。這點(diǎn)很多企業(yè)做得還不夠，這也是將來需要提升的。我們發(fā)現(xiàn)骨干員工離職往往是因?yàn)橐挥[與其溝通比較少，不知道員工在想什么，往往在離職面談的時(shí)候才知道。