崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)操作公司內(nèi)部訂單系統(tǒng)和ERP 系統(tǒng)；
2、了解客戶需求，對其購買提供專業(yè)咨詢；
3、Call in/Call out 的獨(dú)立電話銷售功能；
4、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的跟蹤及分析；
5、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
職位要求：
1、專業(yè)不限，大專以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；
5、有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者或經(jīng)歷過相關(guān)培訓(xùn)者優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)操作公司內(nèi)部訂單系統(tǒng)和ERP 系統(tǒng)；
2、了解客戶需求，對其購買提供專業(yè)咨詢；
3、Call in/Call out 的獨(dú)立電話銷售功能；
4、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的跟蹤及分析；
5、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
職位要求：
1、專業(yè)不限，大專以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；
5、有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者或經(jīng)歷過相關(guān)培訓(xùn)者優(yōu)先。
職位類別： 客戶咨詢/服務(wù)/熱線人員/呼叫中心
舉報(bào)溫馨提示
- 公司性質(zhì)：其他
- 所屬行業(yè)：設(shè)計(jì)類
- 所在地區(qū)：安徽-合肥市
- 聯(lián)系人：陳小姐
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：230088
工作地址
- 地址：安徽省合肥市合歡路28號
