1、建立并督導銷售服務體系（制度、流程、表單）。
2、建立客戶信息管理系統(tǒng)（客戶服務檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）
3、完善客戶需求分析，研制可行性方案以提升客戶滿意度，并提出各相關部門的整改意見和方案。
4、制定與完善客戶服務相關管理制度，優(yōu)化客戶服務體系及管理流程。
5、做好銷售一部、銷售二部、大客戶部的支持與配合工作（銷售內(nèi)勤工作）
6、物流、庫存管理，做好成品的倉儲和物流管理。
7、協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議，與重要客戶溝通和洽談，并及時提出處理意見。
2、建立客戶信息管理系統(tǒng)（客戶服務檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）
3、完善客戶需求分析，研制可行性方案以提升客戶滿意度，并提出各相關部門的整改意見和方案。
4、制定與完善客戶服務相關管理制度，優(yōu)化客戶服務體系及管理流程。
5、做好銷售一部、銷售二部、大客戶部的支持與配合工作（銷售內(nèi)勤工作）
6、物流、庫存管理，做好成品的倉儲和物流管理。
7、協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議，與重要客戶溝通和洽談，并及時提出處理意見。
8、大專及以上學歷，生物、植保、農(nóng)業(yè)、農(nóng)藥、營銷相關專業(yè)；
9、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥等行業(yè)客戶服務管理工作經(jīng)驗三年以上。
9、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥等行業(yè)客戶服務管理工作經(jīng)驗三年以上。
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- 公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：農(nóng)業(yè)公司
- 所在地區(qū)：上海
- 聯(lián)系人：顧小姐
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- 郵政編碼：201613
工作地址
- 地址：上海市松江區(qū)滬松路158號
