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崗位職責(zé) 


職責(zé)一 制定完整的銷售方案并組織實(shí)施

1. 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及一汽要求制定公司年度/月度銷售目標(biāo)。（包括銷售額、毛利額、利潤額等），并保證目標(biāo)完成。
2.制定公司產(chǎn)品銷售政策，及客戶獎(jiǎng)勵(lì)促銷方案并實(shí)施。
3.分解銷售目標(biāo)至各部門各員工
4.對銷售目標(biāo)按進(jìn)度進(jìn)行檢查

職責(zé)二 市場開發(fā)、市場調(diào)研、廣告宣傳與客戶關(guān)系管理

1.搜集有關(guān)市場信息并進(jìn)行匯總分析，找出解決方案形成報(bào)告，向總經(jīng)理匯報(bào)。
2.編制公司本年度客戶開發(fā)計(jì)劃并完成計(jì)劃。
3.協(xié)助維修中心完成市場擴(kuò)展、促銷活動(dòng)。并提出廣告宣傳計(jì)劃。
4.妥善解決客戶投訴。
5.指導(dǎo)下級業(yè)務(wù)人員建立、拓展與客戶的關(guān)系，建立完善的客戶關(guān)系管理體系。
6.監(jiān)督和檢查業(yè)務(wù)人員對客戶服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
7.維護(hù)公司與重要客戶間的良好合作關(guān)系。
8.著重培養(yǎng)員工的全員服務(wù)意識與服務(wù)理念。

職責(zé)三 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

1.建立各級部門及員工的工作計(jì)劃及目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。
2.建立員工激勵(lì)制度與考核制度。
3.建立完善的工作流程。
4.培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識與全員營銷的企業(yè)氛圍。

職責(zé)四 營銷費(fèi)用的管理制度

1、編制中轉(zhuǎn)庫年度營銷費(fèi)用預(yù)算并報(bào)總經(jīng)理審核。
2、對營銷費(fèi)用的使用進(jìn)行監(jiān)督和管理。
3、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，協(xié)助公司財(cái)務(wù)部完成對營銷費(fèi)用管理工作。

職責(zé)五 維護(hù)一汽備品管理中心的關(guān)系

1、協(xié)調(diào)和一汽備品管理中心的關(guān)系。
2、協(xié)助總經(jīng)理完成一汽備品管理中心下達(dá)的指示和任務(wù)
3、協(xié)助一汽備品管理中心對維修中心的各項(xiàng)培訓(xùn)。


任職要求：

學(xué)歷 大專以上
專業(yè) 市場營銷、汽車相關(guān)專業(yè)、企業(yè)管理、公共關(guān)系管理等專業(yè)。
工作經(jīng)驗(yàn) 3年以上服務(wù)總監(jiān)、服務(wù)經(jīng)理、4S店經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。
計(jì)劃能力 具備營銷計(jì)劃客戶開發(fā)計(jì)劃能力
組織能力 具備帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同工作的能力
執(zhí)行能力 具備執(zhí)行公司規(guī)章制度、各種政策的能力
協(xié)調(diào)能力 具備良好的內(nèi)部、外部溝通與協(xié)調(diào)能力

職位類別： 銷售總監(jiān)/區(qū)域總監(jiān)

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