⑴ 協(xié)助客服主管負(fù)責(zé)整個(gè)客服部日常管理工作。
⑵ 負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)絡(luò)，記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量。
⑶ 負(fù)責(zé)來信、來訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作。
⑷ 收集整理客戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議，及時(shí)提出采納意見上報(bào)部門主管。
⑸ 對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生及保安、保潔進(jìn)行監(jiān)督管理。
⑵ 負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)絡(luò)，記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量。
⑶ 負(fù)責(zé)來信、來訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作。
⑷ 收集整理客戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議，及時(shí)提出采納意見上報(bào)部門主管。
⑸ 對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生及保安、保潔進(jìn)行監(jiān)督管理。
職位類別： 銷售代表/客戶經(jīng)理/銷售工程師
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- 所在地區(qū)：北京
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