崗位工作內(nèi)容:
1、通過電話為客戶提供咨詢服務(wù);
2、處理客戶的呼入電話,耐心完成相應(yīng)的咨詢服務(wù),處理客戶的投訴來電,做好相應(yīng)記錄并處理;
3、對客戶的訂單申請信息進行錄入、審核;
4、管理后臺系統(tǒng),及時進行信息錄入和更新;
5、負責與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),及時解決客戶提出的問題;
任職要求:
1、?埔陨蠈W(xué)歷,有客戶售前售后服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、 普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
3、 較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;
4、 良好的服務(wù)意識、耐心和責任心,工作積極主動。
1、通過電話為客戶提供咨詢服務(wù);
2、處理客戶的呼入電話,耐心完成相應(yīng)的咨詢服務(wù),處理客戶的投訴來電,做好相應(yīng)記錄并處理;
3、對客戶的訂單申請信息進行錄入、審核;
4、管理后臺系統(tǒng),及時進行信息錄入和更新;
5、負責與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),及時解決客戶提出的問題;
任職要求:
1、?埔陨蠈W(xué)歷,有客戶售前售后服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、 普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
3、 較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;
4、 良好的服務(wù)意識、耐心和責任心,工作積極主動。
職位類別: 售前工程師
舉報溫馨提示
- 公司規(guī)模:1 - 49人
- 公司性質(zhì):私營企業(yè)
- 所屬行業(yè):測繪
- 所在地區(qū):北京
- 聯(lián)系人:劉騰
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:100022
工作地址
- 地址:朝陽路大黃莊35號銘基國際創(chuàng)意公園M2棟






