崗位描述：
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支援中央空調(diào)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在現(xiàn)場的安裝、調(diào)試、維修；
2、監(jiān)督執(zhí)行售后服務(wù)政策、配件庫存管理和價(jià)格體系及安裝規(guī)范和檢查等；
3、完善團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系和制度，提高維修能力并保證維修質(zhì)量；
4、對產(chǎn)品售后階段提供上門維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)并培訓(xùn)用戶，確保產(chǎn)品使用壽命。
5、負(fù)責(zé)對客戶報(bào)修和投訴的管理，指導(dǎo)用戶對產(chǎn)品的正確使用，提高服務(wù)水平和客戶滿意度；
6、不斷優(yōu)化、擴(kuò)大維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，滿足日益增長的市場需求；
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、熱能與動(dòng)力工程、建筑環(huán)境與設(shè)備工程、機(jī)電一體化等制冷或暖通類相關(guān)專業(yè);
3、3年以上大型中央空調(diào)售后管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有螺桿機(jī)，模塊機(jī)，制冷機(jī)等相關(guān)制冷設(shè)備知識；
4、待人誠實(shí)可信，具有親和力和良好的學(xué)習(xí)、組織、協(xié)調(diào)能力；
5、能適應(yīng)短期出差，較適合男性。
6、有駕駛經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支援中央空調(diào)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在現(xiàn)場的安裝、調(diào)試、維修；
2、監(jiān)督執(zhí)行售后服務(wù)政策、配件庫存管理和價(jià)格體系及安裝規(guī)范和檢查等；
3、完善團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系和制度，提高維修能力并保證維修質(zhì)量；
4、對產(chǎn)品售后階段提供上門維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)并培訓(xùn)用戶，確保產(chǎn)品使用壽命。
5、負(fù)責(zé)對客戶報(bào)修和投訴的管理，指導(dǎo)用戶對產(chǎn)品的正確使用，提高服務(wù)水平和客戶滿意度；
6、不斷優(yōu)化、擴(kuò)大維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，滿足日益增長的市場需求；
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、熱能與動(dòng)力工程、建筑環(huán)境與設(shè)備工程、機(jī)電一體化等制冷或暖通類相關(guān)專業(yè);
3、3年以上大型中央空調(diào)售后管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有螺桿機(jī)，模塊機(jī)，制冷機(jī)等相關(guān)制冷設(shè)備知識；
4、待人誠實(shí)可信，具有親和力和良好的學(xué)習(xí)、組織、協(xié)調(diào)能力；
5、能適應(yīng)短期出差，較適合男性。
6、有駕駛經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位類別： 售前/售后客服
舉報(bào)溫馨提示
- 公司規(guī)模：50 - 99人
- 公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：空調(diào)系統(tǒng)
- 所在地區(qū)：陜西-西安市
- 聯(lián)系人：人事經(jīng)理
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：710065
工作地址
- 地址：唐延南路逸翠商務(wù)公館一棟一單元801
