崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)體系推動、實施、監(jiān)控、評估、調(diào)整和優(yōu)化
2、負(fù)責(zé)推動公司服務(wù)政策、服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)范實施、監(jiān)控、評估、調(diào)整和優(yōu)化等
3、負(fù)責(zé)建立和管理全國客服網(wǎng)點、培訓(xùn)客戶客服人員技能
4、負(fù)責(zé)稽核和協(xié)助管理客戶客服工作的開展、客服配件的庫存管控、使用和對賬等，確保市場客服工作的正常、有序運行
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先
2、能獨立完成服務(wù)網(wǎng)點布建，有較強(qiáng)的團(tuán)隊管理經(jīng)驗
3、較強(qiáng)的服務(wù)數(shù)據(jù)收集分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)體系推動、實施、監(jiān)控、評估、調(diào)整和優(yōu)化
2、負(fù)責(zé)推動公司服務(wù)政策、服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)范實施、監(jiān)控、評估、調(diào)整和優(yōu)化等
3、負(fù)責(zé)建立和管理全國客服網(wǎng)點、培訓(xùn)客戶客服人員技能
4、負(fù)責(zé)稽核和協(xié)助管理客戶客服工作的開展、客服配件的庫存管控、使用和對賬等，確保市場客服工作的正常、有序運行
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先
2、能獨立完成服務(wù)網(wǎng)點布建，有較強(qiáng)的團(tuán)隊管理經(jīng)驗
3、較強(qiáng)的服務(wù)數(shù)據(jù)收集分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力
職位類別： 售前/售后客服
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- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：股份公司
- 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)、建筑、路橋、監(jiān)理、造價、裝飾、安裝、鋼結(jié)構(gòu)、建筑消防、通信、物業(yè)等
- 所在地區(qū)：福建-廈門市
- 聯(lián)系人：湯賢惠
- 手機(jī)：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：361000
工作地址
- 地址：福建省南安市侖倉登峰工業(yè)區(qū)（28號）九牧工業(yè)園(362304)
