崗位職責(zé)：
1、接聽客戶來電咨詢，教授產(chǎn)品的使用技巧、簡單的軟件維護方法；
2、處理客戶來電投訴，登記，及時向上匯報；
3、學(xué)習(xí)產(chǎn)品的新功能，多加操練，靈活使用；
4、協(xié)助售后經(jīng)理安排售后技術(shù)工程師的工作，協(xié)助售后技術(shù)工程師做好服務(wù)工作。
任職要求：
1、學(xué)習(xí)能力強，公司為教育產(chǎn)品行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，技術(shù)更新迅速，需要員工有快速學(xué)習(xí)的能力；
2、對計算機、路由器、服務(wù)器的軟、硬件維護有工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、服務(wù)意識強、耐心細心；
4、有責(zé)任心、有吃苦精神、工作不達目的不罷休的精神；
5、思路清晰、溝通能力較強。
1、接聽客戶來電咨詢，教授產(chǎn)品的使用技巧、簡單的軟件維護方法；
2、處理客戶來電投訴，登記，及時向上匯報；
3、學(xué)習(xí)產(chǎn)品的新功能，多加操練，靈活使用；
4、協(xié)助售后經(jīng)理安排售后技術(shù)工程師的工作，協(xié)助售后技術(shù)工程師做好服務(wù)工作。
任職要求：
1、學(xué)習(xí)能力強，公司為教育產(chǎn)品行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，技術(shù)更新迅速，需要員工有快速學(xué)習(xí)的能力；
2、對計算機、路由器、服務(wù)器的軟、硬件維護有工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、服務(wù)意識強、耐心細心；
4、有責(zé)任心、有吃苦精神、工作不達目的不罷休的精神；
5、思路清晰、溝通能力較強。
職位類別： 客戶咨詢/服務(wù)/熱線人員/呼叫中心
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- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開發(fā)
- 所在地區(qū)：上海
- 聯(lián)系人：鄭娟娟
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：200235
工作地址
- 地址：上海市徐匯區(qū)康健路135號康健大樓4樓、5樓
