1.全面負責互聯網客服部的工作管理、人員管理
2.根據公司發(fā)展需要,制定發(fā)展規(guī)劃,并持續(xù)優(yōu)化客服體系、創(chuàng)新服務模式;
3.制定部門崗位及人員規(guī)劃,建立人才梯隊,提升部門員工業(yè)務能力和綜合素質;
4.梳理部門管理規(guī)范,制定和完善客戶服務和服務流程;
5.監(jiān)督本部門的工作流程及規(guī)范的執(zhí)行情況,并及時發(fā)現問題、解決問題;
任職要求
1.28-38歲,?苹蛞陨蠈W歷,國際經貿、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.3年以上客服管理工作經驗,有豐富的制度、流程、工作標準等制定經驗,并能有效推動落實;
3.綜合素質優(yōu)秀,組織領導能力、溝通能力和表達能力良好;
4.工作作風務實、嚴謹,具有戰(zhàn)略前瞻思維,具有創(chuàng)新精神和較好的原則性;
5.有互聯網客服管理經驗者優(yōu)先考慮。
6.待遇:面議
2.根據公司發(fā)展需要,制定發(fā)展規(guī)劃,并持續(xù)優(yōu)化客服體系、創(chuàng)新服務模式;
3.制定部門崗位及人員規(guī)劃,建立人才梯隊,提升部門員工業(yè)務能力和綜合素質;
4.梳理部門管理規(guī)范,制定和完善客戶服務和服務流程;
5.監(jiān)督本部門的工作流程及規(guī)范的執(zhí)行情況,并及時發(fā)現問題、解決問題;
任職要求
1.28-38歲,?苹蛞陨蠈W歷,國際經貿、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.3年以上客服管理工作經驗,有豐富的制度、流程、工作標準等制定經驗,并能有效推動落實;
3.綜合素質優(yōu)秀,組織領導能力、溝通能力和表達能力良好;
4.工作作風務實、嚴謹,具有戰(zhàn)略前瞻思維,具有創(chuàng)新精神和較好的原則性;
5.有互聯網客服管理經驗者優(yōu)先考慮。
6.待遇:面議
職位類別: 產品經理/主管
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- 公司性質:社會團體
- 所屬行業(yè):動力機械
- 所在地區(qū):廣東-湛江市
- 聯系人:辦公室
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:516000
工作地址
- 地址:廣東省惠州市小金口金河工業(yè)區(qū)金城一路38號






