崗位職責(zé):
1、利用公司數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)電話、微信、QQ等方式促進(jìn)公司平臺(tái)線上線下業(yè)務(wù)交易;
2、積極開拓和維護(hù)目標(biāo)客戶,完成客戶信息的搜集、整理;
3、根據(jù)客戶的需求提供全方位的客服咨詢及專業(yè)產(chǎn)品需求服務(wù);
4、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
5、回訪、跟進(jìn)客戶,維護(hù)好客戶關(guān)系
6、參加各種培訓(xùn),提高綜合素質(zhì),參加各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng),支持班組建設(shè)。
任職要求:
1、有客服和電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),思路清晰;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;
3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致;
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
5、形象好,氣質(zhì)佳。
工作地點(diǎn):廈門市集美區(qū)石鼓路集宏大廈五樓
福利待遇:基本工資+績(jī)效提成+年終獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)+股票期權(quán)(入職滿一年)
職位類別:
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