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崗位職責(zé)：
1、在線接待客戶做好售前客戶疑問簡單；
2、做好意向客戶有效跟蹤，解答客戶疑問，促成交易；
3、負(fù)責(zé)店鋪訂單ERP審核與操作及店面后臺操作；
4、與各部門協(xié)調(diào)溝通物品配送、安裝及開票等；
5、負(fù)責(zé)異常訂單的售后處理及后期評價(jià)管理等工作；
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作；
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，有半年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉網(wǎng)購操作流程，具有熟練電腦操作能力；
3、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、可以接收優(yōu)秀畢業(yè)生；
職業(yè)規(guī)劃：
客服-高級客服-客服主管-客服經(jīng)理
客服-運(yùn)營助理-運(yùn)營主管-運(yùn)營經(jīng)理
福利待遇：五險(xiǎn)一金、國內(nèi)外旅游、年度體檢、交通補(bǔ)貼、生日驚喜（福利）、系統(tǒng)培訓(xùn)、完善的職業(yè)規(guī)劃
工作時(shí)間：
早班：8：30-17:30 晚班：14:00-23:00

職位類別：

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