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在線簡(jiǎn)歷
缺少“教育背景”、“工作經(jīng)歷”
1、日常跟客戶的溝通；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或部門經(jīng)理處理，并將處理信息反饋給客戶；
4、 客戶投訴處理。
崗位要求：
1、中專以上，互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、半年以上的客服經(jīng)驗(yàn)；
3、溝通能力出色、有強(qiáng)烈的責(zé)任心、執(zhí)行力；
4、性格要求沉穩(wěn)，善于傾聽(tīng)，有同理心，積極樂(lè)觀；
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏；
6、對(duì)車感興趣，有汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或部門經(jīng)理處理，并將處理信息反饋給客戶；
4、 客戶投訴處理。
崗位要求：
1、中專以上，互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、半年以上的客服經(jīng)驗(yàn)；
3、溝通能力出色、有強(qiáng)烈的責(zé)任心、執(zhí)行力；
4、性格要求沉穩(wěn)，善于傾聽(tīng)，有同理心，積極樂(lè)觀；
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏；
6、對(duì)車感興趣，有汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
職位類別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
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暫沒(méi)有相關(guān)信息
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：其他
- 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：賀小姐
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：深圳市南山區(qū)科技園北區(qū)朗山一路摩比大廈（藍(lán)馬智造園）605室
