1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
4、負(fù)責(zé)前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
任職要求：
1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡18-25歲，身高160以上；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，成熟穩(wěn)重，良好的溝通能力與較強(qiáng)的服務(wù)意識。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
4、負(fù)責(zé)前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
任職要求：
1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡18-25歲，身高160以上；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，成熟穩(wěn)重，良好的溝通能力與較強(qiáng)的服務(wù)意識。
職位類別： 前臺/文員/接待/秘書
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- 所在地區(qū)：北京
- 聯(lián)系人：梁小姐
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- 郵政編碼：100028
工作地址
- 地址：北京市朝陽區(qū)靜安里26號樓二層2020室
