客服專員/助理（非技術(shù)）

4-6K/月

學(xué)歷要求：不限
工作經(jīng)驗(yàn)：不限
更新時(shí)間： 2026-02-02

招聘人數(shù)： 5
招聘對(duì)象：社會(huì)人才
工作地區(qū)：上海

汪小姐 HR

工作時(shí)間：周休二日，根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整休假，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)，午休一小時(shí)
福利待遇：面談

崗位職責(zé)：
1.了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2.熟悉運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題；
3.與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4.銷售助理職位，配合銷售維系好客戶關(guān)系。
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)、廣告、傳媒相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)溝通能力；
4、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作；
6、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力；
7、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
8、勤奮踏實(shí)，有良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。

注：1.請(qǐng)附上近期照片一張
2.如若需電話溝通，請(qǐng)于早上10點(diǎn)后撥打。
3. 年齡35歲以下。（臺(tái)灣籍優(yōu)先）

職位類別：客服專員/助理

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