工作職責(zé)：
1.網(wǎng)絡(luò)上解答和處理玩家反饋的游戲問題；
2.監(jiān)控游戲運行狀態(tài)，維護(hù)游戲世界的正常秩序；
3.及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與玩家做好溝通；
4.對工作或產(chǎn)品問題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議；
5.提供運營服務(wù)，處理運營問題，研究運營數(shù)據(jù)，提升運營質(zhì)量；
6.了解用戶需求，用心為每一位玩家提供周到的服務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，熱愛網(wǎng)絡(luò)游戲。
2、1年以上客服工作經(jīng)驗，有在線客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟練使用office辦公軟件，打字速度每分鐘50字以上，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力。
4、出色的溝通表達(dá)能力，反應(yīng)敏捷，善于應(yīng)對突發(fā)和疑難事件，總結(jié)能力強(qiáng)。
5、有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識。
1.網(wǎng)絡(luò)上解答和處理玩家反饋的游戲問題；
2.監(jiān)控游戲運行狀態(tài)，維護(hù)游戲世界的正常秩序；
3.及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與玩家做好溝通；
4.對工作或產(chǎn)品問題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議；
5.提供運營服務(wù)，處理運營問題，研究運營數(shù)據(jù)，提升運營質(zhì)量；
6.了解用戶需求，用心為每一位玩家提供周到的服務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，熱愛網(wǎng)絡(luò)游戲。
2、1年以上客服工作經(jīng)驗，有在線客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟練使用office辦公軟件，打字速度每分鐘50字以上，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力。
4、出色的溝通表達(dá)能力，反應(yīng)敏捷，善于應(yīng)對突發(fā)和疑難事件，總結(jié)能力強(qiáng)。
5、有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識。
職位類別： 客服專員/助理
舉報溫馨提示
- 公司規(guī)模：500 - 999人
- 公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開發(fā)
- 所在地區(qū)：上海
- 聯(lián)系人：祁瑞
- 手機(jī)：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：200000
工作地址
- 地址：上海市浦東新區(qū)亮秀路112號Y2座9層
