售后維修工程師

3.5-5K/月

學歷要求：中技及以上
工作經(jīng)驗：不限
更新時間： 2026-04-09

招聘人數(shù)： 1
招聘對象：社會人才
工作地區(qū)：河南-鄭州市

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投遞簡歷

沈伊 HR

職位描述：
1.處理客戶產(chǎn)品技術方面的投訴，及時向客戶反饋結果并定期回訪；
2.為客戶提供現(xiàn)場服務工作，對公司提供的設備故障做判斷、分析、維修和保養(yǎng)；
3.指導終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關知識并收集整理客戶的反饋信息；
4.根據(jù)投訴總結與市場反饋向技術部門提出產(chǎn)品改進意見，協(xié)調(diào)擬定改進方案，促進改善產(chǎn)品質(zhì)量；
5.根據(jù)客戶要求接受特殊訂單，配合做好售后技術支持；
6.結合產(chǎn)品特性、使用手冊組織實施對客戶技術培訓；
7.發(fā)掘潛在的服務機會，進行維修保養(yǎng)協(xié)議銷售工作，如提供服務介紹、公司產(chǎn)品和發(fā)展的宣傳。

職位要求：
1.一年以上機電或機械維修工作經(jīng)歷；
2.能吃苦耐勞，責任心強，工作認真，有較好的服務意識及壓力承受能力；
3.售后技術支持，相關產(chǎn)品維護及測試等相關工作經(jīng)驗；
4.良好的客戶服務意思、團隊合作精神及溝通表達能力；
5.工作講究效率，細致認真責任心強；
6.有電工操作證書或電焊工操作證書優(yōu)先考慮；
7.年齡45歲以下，能進行高空作業(yè)（10米左右），能適應周邊出差。

職位類別：產(chǎn)品技術支持/技術

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