崗位職責(zé):
"1、負(fù)責(zé)海外客戶售后技術(shù)服務(wù)工作;
2、對(duì)海外客戶培訓(xùn)以及售后問(wèn)題指導(dǎo)和處理;
3、完成客退產(chǎn)品主要不良原因分析,完成客訴處理,并推動(dòng)糾正改善措施;
4、英文讀寫能力較強(qiáng),能獨(dú)立完成FMEA、控制計(jì)劃和8D改善報(bào)告;"
崗位要求:
"1、大專以上學(xué)歷,電子、電器機(jī)械化專業(yè),年齡25~45歲,性別不限,英語(yǔ)六級(jí)以上,口語(yǔ)流利,具備較好的聽說(shuō)讀寫能力;
2、5年以上智能家電相關(guān)產(chǎn)品國(guó)外售后經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉塑膠、電子、五金、包材專業(yè)知識(shí),以及生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)、要求;
4、熟悉客戶或智能吸塵器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
5、受過(guò)質(zhì)量管理體系、精益生產(chǎn)、六西格瑪、TQM等培訓(xùn);
6、熟悉ISO質(zhì)量管理體系知識(shí);
7.能熟練操作各類常用辦公軟件(OFFICE、ERP、OA),熟悉P/roe、protel、AUTOCAD基本操作;
8.親和力強(qiáng),善溝通,具有較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力,良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力"
職位類別:
其他
舉報(bào)