崗位職責：
1. 負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理工作，并及時更新業(yè)戶資料；
2. 負責接待業(yè)主來訪、受理裝修申請和各項辦證業(yè)務(wù)，并對用戶進出貨物進行監(jiān)督管理；
3. 負責公司電話值守，收集掌握電話記錄，并記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量，負責與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò)；
4. 負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時反映給予相關(guān)部門,并及時做好記錄、回復、跟蹤、檢查工作；
5. 負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；
6. 負責做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主/住戶的宣傳工作，調(diào)查工作；
7. 負責業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作；
8. 對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理，對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理；
9. 負責部門內(nèi)務(wù)管理工作和各種文件的擬定、打印與分派；
10. 負責部門內(nèi)務(wù)的整理,嚴格控制外來人員進入辦公區(qū)域；
11. 協(xié)助管理處辦公室做好辦公接待事務(wù)及一些會務(wù)接待工作。
12. 如職責范圍內(nèi)需收發(fā)信件，應(yīng)認真做好信件收發(fā)記錄,將信件及時轉(zhuǎn)交業(yè)主或郵遞員。
13. 負責匯總呈報部門月材料需用計劃和月材料消耗報表；
14. 負責本部門工作資料檔案的建立與管理；
15. 協(xié)助主管編制本部門的相關(guān)統(tǒng)計報表；
16. 完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度； 晉升渠道：客服助理-客服部代主管-客服主管-項目經(jīng)理；
任職要求：24—42歲，大�；蛞陨蠈W歷，身體健康有活力，有較強的抗壓能力及語言溝通能力，有同崗位工作經(jīng)驗或持物業(yè)上崗證者可優(yōu)先考慮。
工作地點：南昌市廣場南路205號
面試前需要預約——胡經(jīng)理：****** 或 鄧主管：******
1. 負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理工作，并及時更新業(yè)戶資料；
2. 負責接待業(yè)主來訪、受理裝修申請和各項辦證業(yè)務(wù)，并對用戶進出貨物進行監(jiān)督管理；
3. 負責公司電話值守，收集掌握電話記錄，并記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量，負責與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò)；
4. 負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時反映給予相關(guān)部門,并及時做好記錄、回復、跟蹤、檢查工作；
5. 負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；
6. 負責做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主/住戶的宣傳工作，調(diào)查工作；
7. 負責業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作；
8. 對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理，對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理；
9. 負責部門內(nèi)務(wù)管理工作和各種文件的擬定、打印與分派；
10. 負責部門內(nèi)務(wù)的整理,嚴格控制外來人員進入辦公區(qū)域；
11. 協(xié)助管理處辦公室做好辦公接待事務(wù)及一些會務(wù)接待工作。
12. 如職責范圍內(nèi)需收發(fā)信件，應(yīng)認真做好信件收發(fā)記錄,將信件及時轉(zhuǎn)交業(yè)主或郵遞員。
13. 負責匯總呈報部門月材料需用計劃和月材料消耗報表；
14. 負責本部門工作資料檔案的建立與管理；
15. 協(xié)助主管編制本部門的相關(guān)統(tǒng)計報表；
16. 完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度； 晉升渠道：客服助理-客服部代主管-客服主管-項目經(jīng)理；
任職要求：24—42歲，大�；蛞陨蠈W歷，身體健康有活力，有較強的抗壓能力及語言溝通能力，有同崗位工作經(jīng)驗或持物業(yè)上崗證者可優(yōu)先考慮。
工作地點：南昌市廣場南路205號
面試前需要預約——胡經(jīng)理：****** 或 鄧主管：******
職位類別： 前臺/文員/接待/秘書
舉報溫馨提示
- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)、建筑、路橋、監(jiān)理、造價、裝飾、安裝、鋼結(jié)構(gòu)、建筑消防、通信、物業(yè)等
- 所在地區(qū)：江西-南昌市
- 聯(lián)系人：毛女士
- 手機：會員登錄后才可查看
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：南昌市青山湖區(qū)北京東路318號恒茂夢時代廣場7號寫字樓706
