1、負(fù)責(zé)公司來(lái)訪客戶接待和疏導(dǎo)工作,維護(hù)工作區(qū)域的秩序及日常衛(wèi)生;
2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接和記錄外部來(lái)電,解答客戶提出的基本問(wèn)題并對(duì)體驗(yàn)預(yù)約、復(fù)查的客戶進(jìn)行電話跟進(jìn)與記錄;
3、負(fù)責(zé)VIP系統(tǒng)的維護(hù)工作,并對(duì)VIP客戶發(fā)送生日、復(fù)查、到期等短信;
4、負(fù)責(zé)日常收款工作并按要求制作報(bào)表,以使收款流程暢順,如有問(wèn)題及時(shí)找對(duì)口部門支持;
5、每日登記流水帳,確,F(xiàn)款、賬單、憑證、貨品等核對(duì)一致,日清日結(jié)并做好交班對(duì)接工作;
6、每月定期對(duì)護(hù)理用品進(jìn)行銷售結(jié)算及盤點(diǎn),制作進(jìn)銷存匯總表,按時(shí)上交財(cái)務(wù)部復(fù)核;
7、負(fù)責(zé)自助餐吧、報(bào)紙雜志、快遞信件的處理,確保前臺(tái)區(qū)域正常運(yùn)營(yíng);
8、完成上級(jí)交代的其它工作。
任職資格:
1、23-40歲,技;虼髮R陨蠈W(xué)歷,有一定的計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ);
2、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力,性格開朗,態(tài)度積極,待人熱誠(chéng);
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,心理素質(zhì)好;
4、具良好銷信意識(shí)和服務(wù)意識(shí);
職位類別:
店員/營(yíng)業(yè)員
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