一、主要崗位職責
1. 設(shè)備的安裝、調(diào)試及維護；
2. 服務(wù)信息的收集、處理及與客戶的溝通；
3. 服務(wù)中反饋的問題，并向技術(shù)部門或有關(guān)部門做口頭及書面的反饋；
4. 零配件的服務(wù)收費；
5. 監(jiān)督辦理退機及設(shè)備返修手續(xù)；
6. 審批服務(wù)中所需配件的領(lǐng)用，服務(wù)人員差旅及請款；
7. 所有設(shè)備及零配件包裝、運輸?shù)穆?lián)系、監(jiān)督。
8. 退回設(shè)備及零配件的接收，辦理退機及設(shè)備返修手續(xù)。
9. 備用零配件的領(lǐng)用、發(fā)送、回收、保管、退庫、返修、申購；
10.產(chǎn)品檔案的管理；
11.售后各種用單、服務(wù)反饋信息、客戶投訴與客戶往來資料、協(xié)議、改造資料等的收集；
12.跟進產(chǎn)品的改進，促進產(chǎn)品質(zhì)量及性能的提高。
二、崗位要求
1、大學專科（機械、電氣、激光專業(yè)優(yōu)先）及以上；
2、具有半年以上本公司相關(guān)崗位從業(yè)工作經(jīng)驗；
3、能吃苦耐勞；
4、能接受長期駐外。
1. 設(shè)備的安裝、調(diào)試及維護；
2. 服務(wù)信息的收集、處理及與客戶的溝通；
3. 服務(wù)中反饋的問題，并向技術(shù)部門或有關(guān)部門做口頭及書面的反饋；
4. 零配件的服務(wù)收費；
5. 監(jiān)督辦理退機及設(shè)備返修手續(xù)；
6. 審批服務(wù)中所需配件的領(lǐng)用，服務(wù)人員差旅及請款；
7. 所有設(shè)備及零配件包裝、運輸?shù)穆?lián)系、監(jiān)督。
8. 退回設(shè)備及零配件的接收，辦理退機及設(shè)備返修手續(xù)。
9. 備用零配件的領(lǐng)用、發(fā)送、回收、保管、退庫、返修、申購；
10.產(chǎn)品檔案的管理；
11.售后各種用單、服務(wù)反饋信息、客戶投訴與客戶往來資料、協(xié)議、改造資料等的收集；
12.跟進產(chǎn)品的改進，促進產(chǎn)品質(zhì)量及性能的提高。
二、崗位要求
1、大學專科（機械、電氣、激光專業(yè)優(yōu)先）及以上；
2、具有半年以上本公司相關(guān)崗位從業(yè)工作經(jīng)驗；
3、能吃苦耐勞；
4、能接受長期駐外。
職位類別： 其他
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