崗位職責
1. 依據大客戶服務現(xiàn)狀，獨立草擬制度、優(yōu)化流程，恰當與大客戶落實服務溝通，提高客戶服務滿意度，增強合作的穩(wěn)定性；
2. 依據客戶日常業(yè)務訂單，主動積極溝通客戶對訂單制造進度的要求，恰當處理訂單的故障和客戶的投訴和退貨，并跟蹤分析回復；
3.業(yè)務開發(fā)及維護的日常進度、問題、數(shù)據等管理工作；
任職資格
1. �？埔陨蠈W歷，市場營銷、公共關系等相關專業(yè)；
2. 精通客戶服務體系的管理的制度流程、有實際客服或者LED業(yè)務跟單工作經驗，有業(yè)務管理經驗優(yōu)先；
3. 良好的組織、計劃、控制、協(xié)調及溝通能力，較強的團隊合作意識。
做事細致，善于溝通，有強烈的責任心和團隊合作精神。
1. 依據大客戶服務現(xiàn)狀，獨立草擬制度、優(yōu)化流程，恰當與大客戶落實服務溝通，提高客戶服務滿意度，增強合作的穩(wěn)定性；
2. 依據客戶日常業(yè)務訂單，主動積極溝通客戶對訂單制造進度的要求，恰當處理訂單的故障和客戶的投訴和退貨，并跟蹤分析回復；
3.業(yè)務開發(fā)及維護的日常進度、問題、數(shù)據等管理工作；
任職資格
1. �？埔陨蠈W歷，市場營銷、公共關系等相關專業(yè)；
2. 精通客戶服務體系的管理的制度流程、有實際客服或者LED業(yè)務跟單工作經驗，有業(yè)務管理經驗優(yōu)先；
3. 良好的組織、計劃、控制、協(xié)調及溝通能力，較強的團隊合作意識。
做事細致，善于溝通，有強烈的責任心和團隊合作精神。
職位類別： 客服總監(jiān)/經理/主管/專員
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- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：照明工程類
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：陳金運
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：深圳市寶安區(qū)石巖街道洲石公路明金海工業(yè)園綜合樓7樓
