1、負責(zé)電話咨詢業(yè)務(wù)部的日常電話運營;2、通過外呼電話為患者解決咨詢需求; 3、協(xié)調(diào)客戶的投訴問題,收集客戶建議并及時反饋給負責(zé)人; 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。任職資格:1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,醫(yī)學(xué)專業(yè)優(yōu)先;2、熟悉基本辦公軟件,打字速度80字/分鐘以上; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),語音、語調(diào)自然流暢,吐字清晰,語言表達能力強; 4、責(zé)任心強,有愛心,愿意與人溝通,具有較強的責(zé)任感和應(yīng)變能力;
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- 所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
- 所在地區(qū):北京
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