1、負(fù)責(zé)項目客戶服務(wù)中心前臺業(yè)務(wù)工作，受理商場、寫字樓等業(yè)戶投訴、建議處理，裝修、報修發(fā)單、收（鋪）樓等申請；2、實施落實客戶關(guān)系維護(hù)的各項工作，收集匯總客戶信息，了解、調(diào)查客戶服務(wù)需求和意見及建議，以書面形式上報主管；3、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門值班窗口的對接，組員休息時工作的對接與兼顧；前臺業(yè)務(wù)表格及前臺日報表的更新；4、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他臨時性工作。任職要求：1、形象氣質(zhì)好，身高：1.65米（含）以上；2、性格開朗、活潑，工作熱心，服務(wù)意識強(qiáng)；3、溝通能力強(qiáng)，具備良好的人際關(guān)系處理能力；4、團(tuán)隊意識強(qiáng)，熟練運用OFFICE辦公軟件；5、有商場或?qū)I(yè)市場客服接待工作經(jīng)驗的優(yōu)先；
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- 所屬行業(yè)：物業(yè)
- 所在地區(qū)：廣東-廣州市
- 聯(lián)系人：趙建豪
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- 郵政編碼：000000
工作地址
- 地址：廣州市海珠區(qū)逸景西路珠江國際紡織城
