崗位職責(zé):1.公司新房400咨詢電話接聽,解答購房用戶需求;2.引導(dǎo)客戶提高購房意向,并提供相關(guān)咨詢服務(wù);3.對有購房意向的用戶資料進(jìn)行電話回訪確認(rèn);4.熟練應(yīng)用呼叫系統(tǒng),掌握相關(guān)運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析及處理;任職要求:1. 大專以上學(xué)歷(硬性條件),客服或者文職類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),興趣廣泛,接受新鮮事物強(qiáng)及有一定的自控力;3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),為人友善熱情有耐心,有較強(qiáng)的客服意識;4. 熟練使用Excle軟件,能處理比較復(fù)雜的數(shù)據(jù)需求。
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- 所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
- 所在地區(qū):廣東-深圳市
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