核保/理賠專員+五險一金+雙休

6-9/月

學(xué)歷要求：本科及以上
工作經(jīng)驗：不限
更新時間： 2026-04-10

招聘人數(shù)： 1
招聘對象：社會人才
工作地區(qū)：浙江-杭州市

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工作地點：杭州市西湖區(qū)黃龍時代B座。每日排班時間：9:00-18:00，隨后續(xù)業(yè)務(wù)變化可能會發(fā)生調(diào)整；每周工作時間：周一至周日輪班制，含法定節(jié)假日，雙休。法定節(jié)假日加班發(fā)放3倍加班工資。高大上的辦公環(huán)境，極具競爭力的薪資福利，五險一金入職就交哦~崗位一（人身險?理賠專員）1、按照條款、規(guī)則，對案件進行準確、及時的審核；2、進行有效的用戶溝通，處理用戶對于理賠結(jié)論的疑惑或異議，保障用戶良好的體驗；3、把控案件風(fēng)險，綜合風(fēng)險類型，提出調(diào)查方向；4、發(fā)現(xiàn)規(guī)則、流程及及用戶體驗上的痛點，提出并推動優(yōu)化。崗位二（人身險?調(diào)查管理專員）1、根據(jù)審核意見，制定案件的調(diào)查方向和重點，有效管控案件風(fēng)險；2、負責權(quán)限范圍內(nèi)調(diào)查案件的對接、追蹤以及調(diào)查質(zhì)量的評價和管理；3、落地調(diào)查規(guī)范，保障調(diào)查案件的時效、質(zhì)量等，不斷提升調(diào)查環(huán)節(jié)的用戶體驗；4、對調(diào)查案件進行有效的分析，輸出對調(diào)查模式、調(diào)查平臺、調(diào)查管理規(guī)則以及調(diào)查合作機構(gòu)的的意見和建議，并推動改善與落地。崗位三（人身險?協(xié)談回訪專員）1、按照條款、規(guī)則，對案件進行準確、及時的審核。2、對于用戶的異議，及時組織內(nèi)部合議，成為用戶***的代言人，維護產(chǎn)品品牌形象。3、通過分析、總結(jié)協(xié)談中的問題，提出專業(yè)性的賠付規(guī)則及審核操作的改進意見，協(xié)同相關(guān)團隊，形成良性互動。4、參與編制典型案例及培訓(xùn)資料，促使整體服務(wù)水平的提高。任職要求：1、本科及以上學(xué)歷，具備醫(yī)學(xué)、法學(xué)、保險等相關(guān)教育背景,具備醫(yī)療機構(gòu)、健康管理機構(gòu)、鑒定機構(gòu)等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；2、2-5年的保險行業(yè)人身險重大案件的理賠審核相關(guān)工作經(jīng)驗； 3、具備良好的責任心和抗壓力，能夠適應(yīng)高強度工作和能夠適應(yīng)排班制工作安排。

職位類別：

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