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崗位職責(zé)：基于線下店鋪，搭建CRM構(gòu)架體系，建立支撐數(shù)據(jù)化運(yùn)營的CRM平臺系統(tǒng)，進(jìn)行功能需求分析；2、通過該平臺能夠?qū)崿F(xiàn)用戶的分層，通過合適的渠道對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，并制定客戶的終身關(guān)懷機(jī)制,且對營銷效果進(jìn)行監(jiān)控分析； 3、針對不同消費(fèi)者進(jìn)行級別劃分，以及客戶分級后的CRM策略制定，對消費(fèi)者回饋進(jìn)行合理規(guī)劃和安排； 4、根據(jù)用戶行為偏好模型，產(chǎn)品關(guān)聯(lián)分析模型，對用戶進(jìn)行個性化推薦，促進(jìn)營銷效果； 5、建立VIP會員營銷體系，針對不同的用戶群進(jìn)行自動化系統(tǒng)化的營銷推送，提高會員的活躍度和粘性； 6、依據(jù)客戶需求制定店鋪會員相關(guān)活動，和會員的增值服務(wù)，滿足客戶的各類合適的需求，并對效果進(jìn)行監(jiān)控；7、匯集客戶對產(chǎn)品的需求，出具產(chǎn)品研發(fā)建議書。任職資格：1、大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷；2、有品牌女裝行業(yè)CRM 管理3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗有優(yōu)先考慮； 3、具備CRM系統(tǒng)管理工作思路，對VIP管理有獨(dú)到的見解。

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