崗位職責：1、負責400熱線及App端客戶電話接入、在線服務，通過優(yōu)質、專業(yè)的服務，提升客戶購藥體驗；2、負責自有平臺呼入電話的處理，包括：售前咨詢及指引下單、物流跟進、退款受理、售后處理等；3、負責會員客戶滿意度相關任務的電話回訪、合作醫(yī)院醫(yī)生身份認證等客服事務；4、上級主管安排的相關工作事務。任職要求：1、高中學歷以上，專業(yè)不限，臨床醫(yī)學、藥學、護理學及相關專業(yè)優(yōu)先考慮；可接受應屆畢業(yè)生。2、具備一年或以上電話客服相關工作經驗優(yōu)先；3、普通話標準流利，溝通與表達能力良好；4、能適應輪班輪休的工作制；每周兩天休息；5、工作細致、積極、主動、具備較強的服務意識；6、良好的學習與反應能力；薪資福利：1、底薪3******+績效工資******/月；2、入職即購買五險一金；3、每周休息兩天，輪休；4、提供住宿或住宿補貼；5、帶薪年假，試用期開始購買五險一金，簽訂正式勞動合同；工作地址廣州市荔灣區(qū)立白國際商務中心7樓，該崗位提供居民樓住宿環(huán)境，宿舍無押金。
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- 所屬行業(yè)：醫(yī)藥連鎖類
- 所在地區(qū)：廣東-廣州市
- 聯系人：胡先生
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工作地址
- 地址：廣州市海珠區(qū)石榴崗路18號之一石榴崗大廈
