崗位職責(zé):崗位職責(zé)：1、監(jiān)督物流服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，并及時(shí)反饋差異；2、監(jiān)督物流運(yùn)作過程，并及時(shí)反饋標(biāo)準(zhǔn)差異；3、接收、處理、跟進(jìn)內(nèi)外部客戶投訴，并及時(shí)反饋；4、定期拜訪客戶，收集和分析客戶的物流服務(wù)需求，提出改善建議。崗位要求：1、大專及以上學(xué)歷；2、熟悉物流行業(yè)作業(yè)流程，了解客戶服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能及時(shí)解決工作中的問題。
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- 公司性質(zhì)：國有企業(yè)
- 所屬行業(yè)：制藥/生物工程
- 所在地區(qū)：廣東-廣州市
- 聯(lián)系人：鄺先生
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