運(yùn)營經(jīng)理

面議

學(xué)歷要求：本科及以上
工作經(jīng)驗(yàn)： 5-7 年
更新時間： 2026-04-09

招聘人數(shù)： 1
招聘對象：社會人才
工作地區(qū)：廣東-廣州市

楊帥 HR

1、政策落地標(biāo)準(zhǔn)化：貸前風(fēng)險政策、制度等規(guī)范落地；操作性風(fēng)險監(jiān)督、檢核、管控；合規(guī)問題的防范與監(jiān)督；2、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化：客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的落地與監(jiān)督，提升營業(yè)部客戶服務(wù)滿意度，及時跟進(jìn)重大客戶投訴處理；3、形象標(biāo)準(zhǔn)化：營業(yè)部職場環(huán)境、物理職場的規(guī)范、職場內(nèi)VI布置規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的管控、人員形象等標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)管；4、流程監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化：各條線下轄內(nèi)控、規(guī)范、制度、管理機(jī)制檢核與執(zhí)行；5、運(yùn)營端客戶到店承接能力建設(shè)，服務(wù)效率提升，推動整體人效升級；6、運(yùn)營端相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)的追蹤與分析，新產(chǎn)品及重大項目的落地推動；7、所轄團(tuán)隊運(yùn)營主管的績效管理、選拔/招募，完成運(yùn)營人才梯隊搭建；任職資格：1、本科及以上學(xué)歷；2、5年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中1-3年以上保險、金融等行業(yè)從業(yè)背景，3-5年以上分公司中層管理經(jīng)驗(yàn)；擁有連鎖類區(qū)域/條線管控經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；3、具備風(fēng)險管理基本知識（制度、規(guī)范）、行業(yè)合規(guī)規(guī)范認(rèn)知、團(tuán)隊管理知識、流程與制度管理技巧、計劃制定與追蹤技巧、數(shù)據(jù)分析技巧、客戶服務(wù)技巧、突發(fā)事件應(yīng)對及公關(guān)技巧；4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)敏感度及系統(tǒng)性思考能力、風(fēng)險意識（含操作性風(fēng)險思考），以及較強(qiáng)的人際敏感度。

職位類別：

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