客服專員（專業(yè)線）

4-6/月

學(xué)歷要求：不限
工作經(jīng)驗(yàn)：不限
更新時(shí)間： 2026-04-09

招聘人數(shù)： 1
招聘對(duì)象：社會(huì)人才
工作地區(qū)：廣東-廣州市

龐小姐 HR

客服專員品牌:艾麗嘉蘭品牌是否出差：無需出差工作地點(diǎn)：天河區(qū)頤和大廈工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)省級(jí)代理商訂貨接單、與財(cái)務(wù)部核實(shí)貨款收支情況后整理后在ERP系統(tǒng)下單發(fā)貨，物流跟蹤工作；2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)市場(chǎng)反潰產(chǎn)品質(zhì)量問題、過敏問題、退換貨問題的登記，跟蹤處理、并將處理意見反饋至公司；3、統(tǒng)計(jì)各類銷售數(shù)據(jù)，匯總銷售信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)；4、及時(shí)將公司各類新政策、新信息、新產(chǎn)品及時(shí)溝通傳遞至代理商公司及公司市場(chǎng)人員；5、記錄客戶資料，建立各區(qū)域客戶檔案，客戶資料的管理以及關(guān)系維護(hù)；6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。任職資格：1、會(huì)使用WORD、EXCEL等OFFICE辦公軟件、會(huì)使用ERP及數(shù)據(jù)函數(shù)先錄用；2、能承受工作壓力、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；3、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；4、有2年以上專業(yè)線化妝品行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。公司福利：1、薪資標(biāo)準(zhǔn)：底薪3******＋績(jī)效+月度獎(jiǎng)金＋年度出貨獎(jiǎng)勵(lì)2、工作時(shí)間：每天工作時(shí)間7.5個(gè)小時(shí)，大小周；3、社會(huì)保險(xiǎn)：依法購買五險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育）；4、法定假期：依法享有法定節(jié)假日休假；5、每月舉行活動(dòng)、表彰大會(huì)、生日會(huì)，每年至少兩次旅游。

職位類別：

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