卡夫亨氏客服

面議

學歷要求：不限
工作經(jīng)驗：不限
更新時間： 2026-04-17

招聘人數(shù)： 6
招聘對象：社會人才
工作地區(qū)：廣東-廣州市

黃先生 HR

職位描述：1、母嬰嬰幼兒輔食類產(chǎn)品提供咨詢服務(wù)及售后服務(wù)的工作；2、受理消費者電話咨詢產(chǎn)品和育兒問題，處理產(chǎn)品售后工作；3、協(xié)助各區(qū)域業(yè)務(wù)和門店、電商網(wǎng)店解決產(chǎn)品售前及售后問題；4、品牌電商自營店的在線客服咨詢工作，要求有較強文字表述能力；5、建立良好的客戶關(guān)系，以提高客戶滿意度與忠誠度。任職資格：1、大專或以上學歷，如有母嬰行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗或電商客服行業(yè)經(jīng)驗，學歷要求可放寬。2、性格開朗，談吐清晰，國粵語流利，表達能力較強，有英文讀寫及口語溝通更佳；3、年齡18-35歲，男女不限，熟悉電腦操作，每分鐘打字30個以上；4、良好的電話咨詢或在線客服工作經(jīng)驗；有育兒經(jīng)驗或相關(guān)母嬰行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。薪酬福利：1、五天8小時工作制，購買五險一金（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、生育保險、醫(yī)療保險、工傷保險、公積金）；2、按國家規(guī)定享受法定節(jié)假日，入職滿一年可享受7天的帶薪年假；3、各類假期：法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等一應(yīng)俱全；4、提供同行業(yè)、同地區(qū)領(lǐng)先、富有競爭力薪資體系；5、完善培訓：系統(tǒng)的培訓體系，行業(yè)培訓機會、職位晉升機會；6、公司為員工提供完善的培訓，每周固定有與技能相關(guān)的課程培訓，不定期有內(nèi)部資深員工經(jīng)驗分享；7、寬廣的晉升通道，可縱向升職或者橫向發(fā)展（跨部門）；8、公司提倡快樂工作、快樂生活，領(lǐng)導親和，同事友愛，工作氛圍和諧。工作時間及地址：1、工作時間：09:00-18:00，每周輪休兩天；2、工作地點：廣州市荔灣區(qū)西華路134號創(chuàng)新科技園創(chuàng)新樓5樓；

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