崗位職責(zé):
1、與客戶(hù)溝通,針對(duì)各渠道信息(包括電商及查詢(xún)我司網(wǎng)站電話(huà)聯(lián)系的信息)確認(rèn)是否是有效信息
2、跟蹤有效信息,進(jìn)一步了解客戶(hù)訴求,確認(rèn)客戶(hù)配件規(guī)格型號(hào)和所需數(shù)量
3、按市場(chǎng)部定價(jià)基準(zhǔn)確定配件價(jià)格
4、與客戶(hù)簽訂配件合同
5、下達(dá)《申購(gòu)單》給計(jì)劃部
6、合同訂單跟蹤
7、制作《發(fā)貨清單》,需財(cái)務(wù)部簽字,并送達(dá)計(jì)劃部、質(zhì)檢部、物流部;申請(qǐng)技術(shù)工藝部制作 “裝箱方案”、技術(shù)工藝部根據(jù)“裝箱方案”等設(shè)計(jì)箱柜,并下達(dá)箱柜制作申請(qǐng)給計(jì)劃部,由計(jì)劃部安排生產(chǎn),本部門(mén)跟蹤箱柜制作進(jìn)度
8、小件物品需聯(lián)系快遞公司,填寫(xiě)快遞單,由本部門(mén)發(fā)貨
9、貨物運(yùn)費(fèi)如需公司支付,需填寫(xiě)《運(yùn)輸申請(qǐng)單》送達(dá)物流部
10、物品如有質(zhì)量或其他問(wèn)題需要退回,需填寫(xiě)《物品退回單》并辦理入庫(kù)手續(xù)
11、以上工作完成后,需將所有過(guò)程分別錄入合同、發(fā)貨、申請(qǐng)單等相關(guān)匯總表中備案
12、貨物發(fā)出后,向財(cái)務(wù)部提交客戶(hù)開(kāi)戶(hù)銀行資料,提交《開(kāi)票申請(qǐng)》并合同復(fù)印件
13、發(fā)票開(kāi)出后,填寫(xiě)《發(fā)票回執(zhí)單》并快遞面單,將發(fā)票寄給客戶(hù)
14、客戶(hù)收到發(fā)票后,督促客戶(hù)將《發(fā)票回執(zhí)單》簽字并回傳,將回傳信息送達(dá)財(cái)務(wù)部
15、以上工作完成后,將發(fā)票快遞及發(fā)票信息錄入?yún)R總表備案
16、客戶(hù)的定期回訪(fǎng)
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,機(jī)械專(zhuān)業(yè)尤佳
2、具有良好的溝通和談判能力,良好的決策能力和規(guī)劃組織能力。
3、具有良好的職業(yè)道德,客戶(hù)保留能力,執(zhí)行力和理解力。
4、積極主動(dòng),親和力好,溝通能力及執(zhí)行力強(qiáng)。
5、能夠承受壓力,具有開(kāi)拓精神及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
6、具有豐富的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn),熟練運(yùn)用各種推廣策略。
職位類(lèi)別:
銷(xiāo)售經(jīng)理/主管/主任
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