崗位職責(zé)：
1、客戶咨詢、投訴的及時處理；
2、日常與客戶溝通、回訪、滿意度調(diào)查，了解公司產(chǎn)品的質(zhì)量、口碑等；
3、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)述職，按時完成各項報表（產(chǎn)品使用情況、客訴情況的分析匯總）；
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立客戶回訪制度；
5、配合營銷中心進行產(chǎn)品推廣、市場調(diào)研。
任職資格：
1、略懂加彈生產(chǎn)工藝，熟悉噴水織造，中高速精編織造；
2、思維敏捷、善于換位思考；
3、有小車C照，能接受按需出差。
1、客戶咨詢、投訴的及時處理；
2、日常與客戶溝通、回訪、滿意度調(diào)查，了解公司產(chǎn)品的質(zhì)量、口碑等；
3、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)述職，按時完成各項報表（產(chǎn)品使用情況、客訴情況的分析匯總）；
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立客戶回訪制度；
5、配合營銷中心進行產(chǎn)品推廣、市場調(diào)研。
任職資格：
1、略懂加彈生產(chǎn)工藝，熟悉噴水織造，中高速精編織造；
2、思維敏捷、善于換位思考；
3、有小車C照，能接受按需出差。
職位類別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
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- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：化纖生產(chǎn)企業(yè)
- 所在地區(qū)：浙江-杭州市
- 聯(lián)系人：高紅
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- 郵政編碼：311228
工作地址
- 地址：浙江省杭州市錢塘新區(qū)紅十五線東端（路南）
