客服專員
三方物流客服
物流客服
供應(yīng)鏈客服
售前售后客服
電商客服
接聽客服
電話客服
崗位要求：
1.男女不限，18-35歲；
2.普通話流利，打字快，辦公軟件熟練；
3.責(zé)任心強(qiáng)，有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊合作精神。
4.有物流跟單、物流行業(yè)客服等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1.為客戶查詢貨物的流向，實時跟蹤貨物在途情況；
2.負(fù)責(zé)處理物流異常。
3.負(fù)責(zé)保障客戶整體服務(wù)符合或滿足客戶要求。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督各相關(guān)聯(lián)部門的運作質(zhì)量及異常進(jìn)行提報并對其異常進(jìn)行系統(tǒng)登記，協(xié)助責(zé)任部門將異常處理完畢。
5.根據(jù)客戶及上級領(lǐng)導(dǎo)指令負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)數(shù)據(jù)匯總分析并提交運作質(zhì)量報告。
1.男女不限，18-35歲；
2.普通話流利，打字快，辦公軟件熟練；
3.責(zé)任心強(qiáng)，有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊合作精神。
4.有物流跟單、物流行業(yè)客服等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1.為客戶查詢貨物的流向，實時跟蹤貨物在途情況；
2.負(fù)責(zé)處理物流異常。
3.負(fù)責(zé)保障客戶整體服務(wù)符合或滿足客戶要求。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督各相關(guān)聯(lián)部門的運作質(zhì)量及異常進(jìn)行提報并對其異常進(jìn)行系統(tǒng)登記，協(xié)助責(zé)任部門將異常處理完畢。
5.根據(jù)客戶及上級領(lǐng)導(dǎo)指令負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)數(shù)據(jù)匯總分析并提交運作質(zhì)量報告。
職位類別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
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- 公司規(guī)模：50 - 99人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：運輸、物流、航空、郵政等
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：李小姐
- 手機(jī)：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：深圳市龍華區(qū)觀瀾街道觀光路1233號君瀾大廈13樓
