售前工作內容:
1、售前咨詢工作的接待,及時解答客服疑問,促成訂單。
2、掌握產品特征,做好賣點分析。
3、售中物流跟進,協助客戶查單。
4、配合客服團隊日常事務處理。
5、每日后臺訂單催付和信息確認。
(上班時間白班:8:0016:30 夜班:16:3012:30 月休兩天 節(jié)假日正常放假 年底帶薪休假 由于白夜班班制調換可以保證客服充足的休息時間 )
崗位要求
1、服務意識好,聊天語氣熱情,提高客戶購物體驗。
2、要求打字快(每分鐘45字以上)思維敏捷,高效的接待顧客
3、熟悉淘寶購物流程,有相關工作經驗
4、能夠與團隊成員和諧相處,性格外向開朗
5、具備良好的銷售技巧和溝通技巧;
ps:在公司表現良好可以往客服主管或運營助理發(fā)展且客服崗拿高提成上不封頂等你挑戰(zhàn) 公司內部有商學院 高級客服主管 運營經理親自帶教 學習與發(fā)展機會較多 管理扁平化 發(fā)展空間多維度 公司氛圍較年輕 90后為主 平均年齡23、4歲 溝通相處很愉快
1、售前咨詢工作的接待,及時解答客服疑問,促成訂單。
2、掌握產品特征,做好賣點分析。
3、售中物流跟進,協助客戶查單。
4、配合客服團隊日常事務處理。
5、每日后臺訂單催付和信息確認。
(上班時間白班:8:0016:30 夜班:16:3012:30 月休兩天 節(jié)假日正常放假 年底帶薪休假 由于白夜班班制調換可以保證客服充足的休息時間 )
崗位要求
1、服務意識好,聊天語氣熱情,提高客戶購物體驗。
2、要求打字快(每分鐘45字以上)思維敏捷,高效的接待顧客
3、熟悉淘寶購物流程,有相關工作經驗
4、能夠與團隊成員和諧相處,性格外向開朗
5、具備良好的銷售技巧和溝通技巧;
ps:在公司表現良好可以往客服主管或運營助理發(fā)展且客服崗拿高提成上不封頂等你挑戰(zhàn) 公司內部有商學院 高級客服主管 運營經理親自帶教 學習與發(fā)展機會較多 管理扁平化 發(fā)展空間多維度 公司氛圍較年輕 90后為主 平均年齡23、4歲 溝通相處很愉快
職位類別: 電子商務類
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- 公司規(guī)模:50 - 100人
- 公司性質:民營企業(yè)
- 所在地區(qū):浙江-金華市
- 聯系人:趙女士
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:,義烏市城店路與永順路交叉口東南150米 天秀商務樓






