淘寶客服

4-5K/月

學(xué)歷要求：不限
工作經(jīng)驗(yàn)：不限
更新時(shí)間： 2026-04-17

招聘人數(shù)： 4
招聘對(duì)象：社會(huì)人才
工作地區(qū)：

何桃花 HR

工作內(nèi)容：
1、要求打字速度快
2、客服負(fù)責(zé)在線(xiàn)解答客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品疑問(wèn)，促進(jìn)銷(xiāo)售，讓客戶(hù)在店鋪快樂(lè)的網(wǎng)購(gòu)。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確處理跟進(jìn)訂單，避免發(fā)貨出錯(cuò)。
4、及時(shí)關(guān)注以及客戶(hù)咨詢(xún)中的物流、其他問(wèn)題
5、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，幫助客戶(hù)排除基本的商品使用障礙。
6、了解消費(fèi)者心理。進(jìn)行有針對(duì)性地相關(guān)推薦。
工作時(shí)間：兩班倒白班 8:0016:30 晚班16:001:00
【希望這樣的你加入我們】
1、有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生
2、具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的銷(xiāo)售技巧；
3、具有敏銳的觀(guān)察力和洞察力；
4、工作耐心細(xì)致；
5、電腦文字錄入速度60字/分以上；
6、熟悉淘寶交易各項(xiàng)操作流程及規(guī)則；
福利待遇
1、不定期的組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，團(tuán)建活動(dòng)
2、提供入職帶薪培訓(xùn)
3、為每位員工提供多條職業(yè)發(fā)展通道
4、免費(fèi)提供宿舍：小區(qū)房子房間24人，環(huán)境優(yōu)雅舒適，有熱水器、空調(diào)（入職滿(mǎn)6個(gè)月員工可享受水電補(bǔ)貼）
5、可提供免費(fèi)伙食：菜品豐富，食堂就餐
6、90后團(tuán)隊(duì)：氛圍開(kāi)心和諧，幽默風(fēng)趣，環(huán)境舒適，
全勤獎(jiǎng)，生日福利、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、工作餐，公費(fèi)培訓(xùn)，設(shè)有娛樂(lè)設(shè)施，特殊崗位高溫補(bǔ)貼

職位類(lèi)別：電子商務(wù)類(lèi)

舉報(bào)