淘寶客服

2-7K/月

學(xué)歷要求：高中及以上
工作經(jīng)驗(yàn)：不限
更新時(shí)間： 2026-04-11

招聘人數(shù)： 5
招聘對(duì)象：社會(huì)人才
工作地區(qū)：

李小姐 HR

崗位職責(zé)：
1、通過阿里旺旺、qq等即時(shí)通訊工具或電話為顧客解答問題、回復(fù)咨詢，引導(dǎo)顧客促成銷售；
2、負(fù)責(zé)訂單的確認(rèn)處理、跟蹤，確�？蛻繇樌炇肇浧�；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)，客戶投訴、回訪及退換貨處理；
4、負(fù)責(zé)記錄、整理客戶資料并存為文檔；

崗位要求：
1.最好有淘寶的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶銷售流程。
2.熱情積極,溝通能力強(qiáng)。
3.服務(wù)態(tài)度貼心/細(xì)心/耐心
4.打字速度快(40~50字/分鐘左右)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
5.思維敏捷，能夠和客戶產(chǎn)生良好的互動(dòng)，通過網(wǎng)絡(luò)讓客戶感受你的熱情和真誠(chéng)。

福利：
1）上班時(shí)間：客服早/晚班
2）月休四天
3）具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利
4）享有生日福利，節(jié)假日福利，各種補(bǔ)貼
5）提供完善的新人培訓(xùn)系統(tǒng)，使員工較快的融入公司氛圍
6）良好的工作環(huán)境，豐富的公司活動(dòng)

崗位普升：
電商客服客服組長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)助理-店長(zhǎng)-推廣策劃-初級(jí)運(yùn)營(yíng)-中級(jí)運(yùn)營(yíng)-高級(jí)運(yùn)營(yíng)-項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

有意者可直接電話聯(lián)系：153 8175 3311 李小姐

公司尊重人才，工作環(huán)境和諧，發(fā)展前景強(qiáng)勁. 真誠(chéng)期待有識(shí)，有為，有志之士加入！,能長(zhǎng)期與公司并肩發(fā)展!

職位類別：電子商務(wù)類

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