工作描述:
(1)通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息
(2)熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;
(3)為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
(4)檢查貨品,仔細(xì)包裝,發(fā)貨
職位要求:
(1)年齡20歲以上
(2)精通Photoshop或網(wǎng)站設(shè)計(jì)軟件(必須具備此能力.如不具備請(qǐng)務(wù)投遞簡(jiǎn)歷)
(3)熟練使用電腦,中文輸入50字/分鐘以上
(4)普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通
(5)頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致
(6)能接受輪班工作制(早班8點(diǎn)到晚上5點(diǎn),晚班下午3點(diǎn)到晚上11點(diǎn);可提供住宿)工作地點(diǎn) 義烏
(7)吃苦耐勞,脾氣好,有耐心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的干好工作;
(8)有團(tuán)隊(duì)合作精神
職位類別:
舉報(bào)