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地址:義烏市擁軍路211號
淘寶客服主管
面議
  • 學歷要求: 大專及以上
  • 工作經(jīng)驗: 不限
  • 更新時間: 2026-04-15
  • 招聘人數(shù): 2
  • 招聘對象: 社會人才
  • 工作地區(qū): 浙江-金華市
程先生 HR
任職要求:
1、大專以上學歷,電子商務或計算機相關專業(yè);
2、需有淘寶網(wǎng)企業(yè)級店鋪市場部或宣傳推廣團隊管理經(jīng)驗,熟悉淘寶直通車、鉆石廣告、阿里媽媽、淘寶客、超級賣霸、櫥窗推薦規(guī)、淘代碼、產(chǎn)品上架時間、收藏排行、關鍵詞、等淘寶推廣方式;
3、會熟練使用DW等網(wǎng)頁編輯工具編輯網(wǎng)頁,懂CSS布局優(yōu)先;
4、熟悉PS等切圖工具懂基本操作和拍攝圖片的基本經(jīng)驗;
5、熟悉網(wǎng)店基礎操作、有關鍵詞優(yōu)化經(jīng)驗、直通車推廣經(jīng)驗、淘寶活動報名經(jīng)驗于資源和有鞋子銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
6、熟悉淘寶的運營環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;
7、熟悉淘寶網(wǎng)營銷規(guī)則,熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習慣和購物心理;
8、熟悉淘寶網(wǎng)規(guī)則及營銷推廣體系,熟悉淘寶網(wǎng)用戶溝通技巧;
9、具備良好的團隊精神,并能帶領及指導客服、美工工作;
10、能承受一定的工作壓力,且能夠長期穩(wěn)定工作一年以上。
崗位職責:
1、負責淘寶店鋪整體運營和日常管理;
2、制定月度銷量任務和服務水平提升目標;
3、制定月度店鋪推廣預算;
4、執(zhí)行相關網(wǎng)絡營銷方案,完成預期銷售目標;
5、淘寶營銷工具研究,提出應用方案,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量,轉(zhuǎn)化率;
6、淘寶熱銷類目及產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);
7、定期組織客服人員技能培訓及考核評分;
8、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案;
9、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;
10、優(yōu)化產(chǎn)品關鍵詞、庫存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向;
11、細化各淘寶店鋪人員工作職責,完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程,并能制定傳承性文件。

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  • 所屬行業(yè):其它
  • 所在地區(qū):浙江-金華市
  • 聯(lián)系人:程先生
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