【崗位職責】
負責中東地區(qū)家用儲能系統(tǒng)的現場安裝指導、調試及技術驗收、以及售后問題
快速響應客戶需求，診斷處理鋰電池組、逆變器及相關設備的故障問題（緊急事件需48小時內到場）
為經銷商、安裝商提供產品技術培訓，編制英語/阿拉伯語雙版本操作手冊及FAQ文檔
收集市場反饋，主導重大技術問題分析，推動研發(fā)部門進行產品迭代（每月提交質量改進報告）
維護客戶關系，處理客訴并提升NPS（客戶凈推薦值），建立區(qū)域服務商技術認證體系
配合銷售團隊開展技術方案演示，支持重點客戶的產品定制化需求溝通
【任職要求】
語言能力：英文四級級以上（能進行工作以及日常交流），掌握基礎阿拉伯語者優(yōu)先
專業(yè)背景：電力電子、新能源科學與工程相關專業(yè)
技術經驗：
3年以上儲能系統(tǒng)售后經驗
了解鋰電池基本機構、對鋰電池BMS有一定得了解
熟練使用Fluke、電池內阻檢測儀等專業(yè)設備
地域適應：中東地區(qū)
【優(yōu)先錄用條件】
☆ 具有儲能系統(tǒng)熱管理故障處理經驗（尤其高溫環(huán)境應用場景）
☆ 吃苦耐勞、適應國外常駐
工作地點：敘利亞（需常駐）
負責中東地區(qū)家用儲能系統(tǒng)的現場安裝指導、調試及技術驗收、以及售后問題
快速響應客戶需求，診斷處理鋰電池組、逆變器及相關設備的故障問題（緊急事件需48小時內到場）
為經銷商、安裝商提供產品技術培訓，編制英語/阿拉伯語雙版本操作手冊及FAQ文檔
收集市場反饋，主導重大技術問題分析，推動研發(fā)部門進行產品迭代（每月提交質量改進報告）
維護客戶關系，處理客訴并提升NPS（客戶凈推薦值），建立區(qū)域服務商技術認證體系
配合銷售團隊開展技術方案演示，支持重點客戶的產品定制化需求溝通
【任職要求】
語言能力：英文四級級以上（能進行工作以及日常交流），掌握基礎阿拉伯語者優(yōu)先
專業(yè)背景：電力電子、新能源科學與工程相關專業(yè)
技術經驗：
3年以上儲能系統(tǒng)售后經驗
了解鋰電池基本機構、對鋰電池BMS有一定得了解
熟練使用Fluke、電池內阻檢測儀等專業(yè)設備
地域適應：中東地區(qū)
【優(yōu)先錄用條件】
☆ 具有儲能系統(tǒng)熱管理故障處理經驗（尤其高溫環(huán)境應用場景）
☆ 吃苦耐勞、適應國外常駐
工作地點：敘利亞（需常駐）
職位類別： 品質工程師
舉報溫馨提示
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：鋰電池類
- 所在地區(qū)：安徽-滁州市
- 聯(lián)系人：尹女士
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：315100
工作地址
- 地址：滁州市南譙區(qū)元山路60號
