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售后服務(wù)工程師
8-12W/年
  • 學(xué)歷要求: 大專及以上
  • 工作經(jīng)驗(yàn): 5-10 年
  • 更新時(shí)間: 2026-04-09
  • 招聘人數(shù): 若干
  • 招聘對(duì)象: 社會(huì)人才
  • 工作地區(qū): 上海-閔行區(qū)
鄭女士 人事
工作職責(zé)
一、主要職責(zé)
1. 了解公司產(chǎn)品及解決方案,負(fù)責(zé)售中、售后相關(guān)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品安裝、技術(shù)調(diào)試和技術(shù)支持。
2. 根據(jù)公司安排負(fù)責(zé)銷售區(qū)域售后出現(xiàn)的各類問(wèn)題,解答和解釋技術(shù)及產(chǎn)品方面的問(wèn)題。
3. 受理客戶針對(duì)產(chǎn)品提出的優(yōu)差投訴,統(tǒng)計(jì)與分析客戶投訴原因。
3 負(fù)責(zé)外出對(duì)客戶進(jìn)行維修、保養(yǎng)、操作等相關(guān)培訓(xùn)工作。
4 提前準(zhǔn)備工裝和工具和測(cè)量設(shè)備工具,在合理區(qū)域范圍內(nèi)使用和操作。
5 對(duì)客戶返回的維修產(chǎn)品進(jìn)行拆解、測(cè)試、維修工作,并跟進(jìn)維修結(jié)果。
6 如遇零件和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)和現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)人員溝通,待確認(rèn)后再進(jìn)行作業(yè)按上級(jí)安排,具體執(zhí)行返修返工工作。
7 遵守現(xiàn)場(chǎng)管理?xiàng)l例,執(zhí)行安全環(huán)保管理措施。
8 嚴(yán)格執(zhí)行自檢系統(tǒng),做好自檢記錄。
9 遵守工作規(guī)范,完成上級(jí)安排及流程規(guī)定的任務(wù)。

任職資格

1.教育經(jīng)歷 & 證書(shū)要求
具有高職或大專以上文化程度,有鉗工中級(jí)(4級(jí))操作證書(shū)優(yōu)先錄用
2.工作經(jīng)驗(yàn)
兩年以上裝配工作經(jīng)驗(yàn);有中大型制造型企業(yè),尤其是在設(shè)備制造行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn);中技學(xué)歷要求五年裝配工作經(jīng)驗(yàn);泵行業(yè)裝配經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3專業(yè)技能和素質(zhì)要求
(1)熟練閱讀和理解圖紙,熟練使用裝配工具工裝、量具。
(2)具有較強(qiáng)的責(zé)任心,較強(qiáng)的分析能力, 具有很好的問(wèn)題解決能力。
(3)具有注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣和仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度。
(4)遵紀(jì)守法,品性端正,團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶導(dǎo)向,安全管理。

職位類別: 其他

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  • 公司規(guī)模:1 - 49人
  • 公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):機(jī)械設(shè)備
  • 聯(lián)系人:王女士
  • 手機(jī):
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  • 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
  • 郵政編碼:200240
工作地址
  • 地址:上海市閔行區(qū)元江路3699號(hào)
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