1、根據(jù)公司戰(zhàn)略定位,細化客服流程及人員配置
2、根據(jù)客戶及市場反饋,及時處理客戶投訴或安排相關人員處理。
3、根據(jù)客戶反饋及相關投訴,組織技術、生產(chǎn)分析并將結果通報給內(nèi)部,同時督促內(nèi)部整改。
4、陪同客戶現(xiàn)場審核,解答客戶現(xiàn)場提出的問題并將問題點反饋到公司內(nèi)部。
5、聯(lián)系第三方測試機構,第一時間掌握最新的測試標準及要求。
6、儀器管理:1、儀器外校、內(nèi)校管理2、儀器設備故障處理3、儀器管理文件編寫
7、實驗室管理:1、實驗室安規(guī)和循環(huán)數(shù)據(jù)整理 2、實驗室文件編寫
要求:
1、電化學、化工或相關專業(yè)大學專科以上學歷。
2、熟悉鋰離子電芯制造流程及鋰離子電芯分析。
3、熟悉鋰離子相關測試、第三方測試及其他法規(guī)。
4、了解對外溝通的原則及要點。
2、根據(jù)客戶及市場反饋,及時處理客戶投訴或安排相關人員處理。
3、根據(jù)客戶反饋及相關投訴,組織技術、生產(chǎn)分析并將結果通報給內(nèi)部,同時督促內(nèi)部整改。
4、陪同客戶現(xiàn)場審核,解答客戶現(xiàn)場提出的問題并將問題點反饋到公司內(nèi)部。
5、聯(lián)系第三方測試機構,第一時間掌握最新的測試標準及要求。
6、儀器管理:1、儀器外校、內(nèi)校管理2、儀器設備故障處理3、儀器管理文件編寫
7、實驗室管理:1、實驗室安規(guī)和循環(huán)數(shù)據(jù)整理 2、實驗室文件編寫
要求:
1、電化學、化工或相關專業(yè)大學專科以上學歷。
2、熟悉鋰離子電芯制造流程及鋰離子電芯分析。
3、熟悉鋰離子相關測試、第三方測試及其他法規(guī)。
4、了解對外溝通的原則及要點。
職位類別: 售前/售后客服
舉報溫馨提示
- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):鋰電池類
- 所在地區(qū):廣東-東莞市-東莞
- 聯(lián)系人:莫小姐
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:518000
工作地址
- 地址:廣東東莞






