崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶海外倉業(yè)務(wù)、FBA中轉(zhuǎn)、一件代發(fā)及退貨換標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)對接客戶的具體需求，引導(dǎo)客戶操作系統(tǒng)，跟進(jìn)客戶訂單及操作進(jìn)度；
3、與海外倉庫操作人員保持溝通，跟蹤倉庫收貨和操作情況并及時反饋給客戶；
4、負(fù)責(zé)錄入海外倉賬單，及時向客戶收款；
5、及時反饋異常訂單或者物流方面問題，迅速提供解決方案；
6、接受客戶的咨詢、投訴，處理問題件；
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、物流、貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；
2、有一年及以上外貿(mào)電商、國際物流、海外倉等行業(yè)的客服或相關(guān)操作工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、能熟練地運(yùn)用辦公軟件；
4、邏輯思維清晰，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及學(xué)習(xí)能力；
5、具有良好的服務(wù)意識，工作積極主動并且有較強(qiáng)的責(zé)任心。
福利待遇：周末雙休//年終獎金/全額社保公積金/社保一檔/年度旅游（1年2次）/每月下午茶/季度生日會/高于同行業(yè)的薪資/每年1-2次調(diào)薪/過節(jié)費(fèi)/生日紅包/節(jié)日福利
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶海外倉業(yè)務(wù)、FBA中轉(zhuǎn)、一件代發(fā)及退貨換標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)對接客戶的具體需求，引導(dǎo)客戶操作系統(tǒng)，跟進(jìn)客戶訂單及操作進(jìn)度；
3、與海外倉庫操作人員保持溝通，跟蹤倉庫收貨和操作情況并及時反饋給客戶；
4、負(fù)責(zé)錄入海外倉賬單，及時向客戶收款；
5、及時反饋異常訂單或者物流方面問題，迅速提供解決方案；
6、接受客戶的咨詢、投訴，處理問題件；
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、物流、貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；
2、有一年及以上外貿(mào)電商、國際物流、海外倉等行業(yè)的客服或相關(guān)操作工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、能熟練地運(yùn)用辦公軟件；
4、邏輯思維清晰，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及學(xué)習(xí)能力；
5、具有良好的服務(wù)意識，工作積極主動并且有較強(qiáng)的責(zé)任心。
福利待遇：周末雙休//年終獎金/全額社保公積金/社保一檔/年度旅游（1年2次）/每月下午茶/季度生日會/高于同行業(yè)的薪資/每年1-2次調(diào)薪/過節(jié)費(fèi)/生日紅包/節(jié)日福利
職位類別： 貨運(yùn)代理
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- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：伍經(jīng)理
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：深圳市龍華區(qū)民治街道寶山時代大廈2610-2616
