職位名稱:高級業(yè)務(wù)跟單專員(電子商務(wù)方向)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)國內(nèi)外客戶訂單全流程跟進(jìn),獨立處理生產(chǎn)、發(fā)貨、物流等環(huán)節(jié),確保交付準(zhǔn)時率;
2. 精準(zhǔn)跟蹤訂單進(jìn)度,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉儲、物流等部門,及時解決異常問題;
3. 主導(dǎo)客戶樣品管理,包括申請、寄送、反饋收集及歸檔,支持市場推廣與客戶開發(fā);
4. 定期核對賬目,高效完成貨款催收工作,保障資金回籠;
5. 統(tǒng)籌客戶投訴與退貨處理流程,分析原因并推動改進(jìn),提升客戶滿意度。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,英語專業(yè)六級或同等水平,具備流利的商務(wù)口語溝通能力;
2. 3年以上電商或外貿(mào)行業(yè)跟單經(jīng)驗,熟悉B2B跨境交易流程;
3. 具備較強的抗壓能力、責(zé)任心及跨部門協(xié)作能力;
4. 熟練使用ERP、Excel等辦公工具,有數(shù)據(jù)分析意識。
職位福利:五險一金、帶薪年假、餐補、年終績效獎金、年輕化團(tuán)隊氛圍,可提供公寓式住房。
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)國內(nèi)外客戶訂單全流程跟進(jìn),獨立處理生產(chǎn)、發(fā)貨、物流等環(huán)節(jié),確保交付準(zhǔn)時率;
2. 精準(zhǔn)跟蹤訂單進(jìn)度,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉儲、物流等部門,及時解決異常問題;
3. 主導(dǎo)客戶樣品管理,包括申請、寄送、反饋收集及歸檔,支持市場推廣與客戶開發(fā);
4. 定期核對賬目,高效完成貨款催收工作,保障資金回籠;
5. 統(tǒng)籌客戶投訴與退貨處理流程,分析原因并推動改進(jìn),提升客戶滿意度。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,英語專業(yè)六級或同等水平,具備流利的商務(wù)口語溝通能力;
2. 3年以上電商或外貿(mào)行業(yè)跟單經(jīng)驗,熟悉B2B跨境交易流程;
3. 具備較強的抗壓能力、責(zé)任心及跨部門協(xié)作能力;
4. 熟練使用ERP、Excel等辦公工具,有數(shù)據(jù)分析意識。
職位福利:五險一金、帶薪年假、餐補、年終績效獎金、年輕化團(tuán)隊氛圍,可提供公寓式住房。
職位類別: 電子商務(wù)專員/助理
舉報溫馨提示
- 所在地區(qū):441900-441928
- 聯(lián)系人:15814431223
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