課程顧問

4-10K/月

學歷要求：大專及以上
工作經(jīng)驗： 1-3 年
更新時間： 2026-04-16

招聘人數(shù)： 20
招聘對象：社會人才
工作地區(qū)：廣東-深圳市

王先生 hr 近期活躍

崗位職責：
1. 無人機培訓課程咨詢與銷售
- 負責線上線下無人機培訓課程的全流程咨詢，根據(jù)學員需求精準匹配課程方案，提供專業(yè)建議；
- 通過電話、微信、面談等方式跟進潛在學員，完成課程簽約及轉(zhuǎn)化目標；
- 分析學員情況，針對性推薦課程組合（如課程套餐、增值服務等），提升客單價。

2. 客戶開發(fā)與維護
- 主動開發(fā)潛在客戶資源（如社群運營、活動邀約、轉(zhuǎn)介紹裂變等），擴大意向?qū)W員池；
- 定期回訪已報名學員，跟進學習進度，挖掘續(xù)費及轉(zhuǎn)介紹機會；
- 處理學員投訴及退費爭議，協(xié)調(diào)教學團隊解決問題，維護品牌口碑。

3. 數(shù)據(jù)管理與反饋
- 每日記錄客戶跟進情況（意向分類、溝通記錄等），定期提交銷售數(shù)據(jù)報表；
- 收集學員需求及市場競品動態(tài)，反饋至教研部門優(yōu)化課程設計；
- 參與制定月度/季度銷售策略，協(xié)助完成團隊業(yè)績目標。

4. 協(xié)作與增值服務
- 配合市場部門參與招生推廣活動（如講座、公開課、教育展會等）；
- 協(xié)助教學團隊完成學員入學評估、學習計劃制定等銜接工作；

任職資格：
- 大專及以上學歷，2年以上教育行業(yè)課程顧問/銷售經(jīng)驗；
- 熟悉K12/職業(yè)教育/技能培訓等細分領(lǐng)域者優(yōu)先；
- 熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
- 服務意識強，溝通表達流暢，具備快速建立信任感的能力；

職位類別：其他

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