課程顧問(wèn)

面議

學(xué)歷要求：不限
工作經(jīng)驗(yàn)：不限
更新時(shí)間： 2026-04-16

招聘人數(shù)： 20
招聘對(duì)象：社會(huì)人才
工作地區(qū)：廣東-深圳市-南山區(qū)

王先生 hr 近期活躍

崗位職責(zé)
1無(wú)人機(jī)培訓(xùn)課程咨詢與銷售
- 負(fù)責(zé)線上線下無(wú)人機(jī)培訓(xùn)課程的全流程咨詢，根據(jù)學(xué)員需求精準(zhǔn)匹配課程方案，提供專業(yè)建議；
- 通過(guò)電話微信面談等方式跟進(jìn)潛在學(xué)員，完成課程簽約及轉(zhuǎn)化目標(biāo)；
- 分析學(xué)員情況，針對(duì)性推薦課程組合（如課程套餐增值服務(wù)等），提升客單價(jià)。
2客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)
- 主動(dòng)開(kāi)發(fā)潛在客戶資源（如社群運(yùn)營(yíng)活動(dòng)邀約轉(zhuǎn)介紹裂變等），擴(kuò)大意向?qū)W員池；
- 定期回訪已報(bào)名學(xué)員，跟進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)度，挖掘續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì)；
- 處理學(xué)員投訴及退費(fèi)爭(zhēng)議，協(xié)調(diào)教學(xué)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題，維護(hù)品牌口碑。
3數(shù)據(jù)管理與反饋
- 每日記錄客戶跟進(jìn)情況（意向分類溝通記錄等），定期提交銷售數(shù)據(jù)報(bào)表；
- 收集學(xué)員需求及市場(chǎng)競(jìng)品動(dòng)態(tài)，反饋至教研部門優(yōu)化課程設(shè)計(jì)；
- 參與制定月度/季度銷售策略，協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)。
4協(xié)作與增值服務(wù)
- 配合市場(chǎng)部門參與招生推廣活動(dòng)（如講座公開(kāi)課教育展會(huì)等）；
- 協(xié)助教學(xué)團(tuán)隊(duì)完成學(xué)員入學(xué)評(píng)估學(xué)習(xí)計(jì)劃制定等銜接工作。
任職要求
1大專及以上學(xué)歷，2年以上教育行業(yè)課程顧問(wèn)/銷售經(jīng)驗(yàn)；
2熟悉K12/職業(yè)教育/技能培訓(xùn)等細(xì)分領(lǐng)域者優(yōu)先；
3 熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
4 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，溝通表達(dá)流暢，具備快速建立信任感的能力。

職位類別：

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